臨清市人民政府辦公室12345市民熱線平臺(tái)事項(xiàng)承辦服務(wù)人員招聘簡(jiǎn)章

按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，受臨清市人民政府辦公室12345市民熱線平臺(tái)購(gòu)買服務(wù)事項(xiàng)委托，臨清市正信人力資源服務(wù)有限公司面向社會(huì)公開招聘臨清市人民政府辦公室12345市民熱線事項(xiàng)承辦服務(wù)人員8名。現(xiàn)將有關(guān)招聘事項(xiàng)公告如下：   

一、招聘條件及對(duì)象

1、具有良好的政治素質(zhì)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，自覺增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”；責(zé)任心強(qiáng)。

2、大學(xué)本科及以上文化程度（需通過學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證）；熟悉操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件。

3、35周歲以下。

4、五官端正，身體健康，無傳染性疾病和慢性疾病，視力、聽力正常（以體檢結(jié)果為準(zhǔn)）；具備一定抗壓能力、良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能服從單位安排，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。

5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

二、具有下列情形之一的，不得應(yīng)聘

1、曾受過刑事處罰、治安拘留或行政開除處分的人員；

2、曾被開除公職的人員；

3、正在接受立案審查的人員；

4、尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的人員；

5、法律規(guī)定不得報(bào)考的其他情形的人員；

6、有紋身的人員。

三、工作職責(zé)及地點(diǎn)

工作職責(zé)

1、承擔(dān)12345市民熱線平臺(tái)等業(yè)務(wù)工作，做好熱線服務(wù)中心交辦的其他事項(xiàng)。

2、對(duì)全市所有問題工單進(jìn)行回訪、回退。對(duì)滿意率低的單位進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)。

3、對(duì)部分問題工單進(jìn)行派發(fā)。

4、每周、每月、每季度、全年對(duì)有關(guān)問題數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，形成周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供材料支撐。

工作地點(diǎn)

臨清市人民政府辦公室

四、招聘程序

（一）招聘流程

發(fā)布招聘公告、報(bào)名、報(bào)考資格審查、考試和體檢。

（二）報(bào)名時(shí)間

2020年8月20日—8月22日（早8：00—晚18：30）

（三）報(bào)名方式

本次招聘采取現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式進(jìn)行，需繳納報(bào)名費(fèi)100元。應(yīng)聘人員在報(bào)名時(shí)需攜帶本人身份證、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件各1份、學(xué)信網(wǎng)證明1份、近期1寸藍(lán)色背景正面免冠彩色同版照片2張。應(yīng)聘人員提交的申請(qǐng)材料必須真實(shí)、準(zhǔn)確，申請(qǐng)材料與實(shí)際情況不符的，一經(jīng)查實(shí)取消考試資格。在任何階段發(fā)現(xiàn)報(bào)名者不符合報(bào)名條件，隨時(shí)取消資格。

（四）報(bào)名地點(diǎn)

臨清市新華路中段總工會(huì)一樓正信人力資源服務(wù)有限公司（新華書店對(duì)過）。

（五）聯(lián)系電話

聯(lián)系人：于主任   

手機(jī)：17763585976

辦公電話：0635-2323666   17763585979

五、資格審查和考試

資格審查合格后，確定考試人員?？荚嚢üP試和面試，筆試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識(shí)、行政基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)。筆試結(jié)束后，根據(jù)招聘計(jì)劃由高分到低分按1：3比例確定進(jìn)入面試人員。面試人數(shù)達(dá)不到1：3比例的，按實(shí)際人數(shù)進(jìn)入面試。按照筆試成績(jī)占40%、面試成績(jī)占60%計(jì)算考試總分。根據(jù)考試綜合成績(jī)由高到低排序。具體考試時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

六、體檢

總成績(jī)排名前8名（屆時(shí)將在臨清市正信人力資源服務(wù)有限公司公眾號(hào)公布）的人員進(jìn)入體檢程序，體檢在指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行，體檢費(fèi)用由應(yīng)聘人員自行承擔(dān)。應(yīng)聘人員未按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的，視為自動(dòng)放棄。

七、試用期及薪資待遇

（一 ）試用。通過以上考核的擬錄用人員，試用期為1個(gè)月，試用期合格后臨清市正信人力資源服務(wù)有限公司與錄用人員正式簽訂勞動(dòng)合同，辦理相關(guān)手續(xù)。

（二）本次招聘的12345市民熱線平臺(tái)外包服務(wù)人員，試用期為1個(gè)月，試用期間繳納工傷保險(xiǎn)，工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，參照《聊城市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于落實(shí)全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》（聊人社字〔2018〕130號(hào)）執(zhí)行。試用期合格后，每人每月工資、個(gè)人及單位應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)）及管理服務(wù)費(fèi)共計(jì)3700元。

八、其他

（一）應(yīng)聘者必須對(duì)自己應(yīng)聘時(shí)提供的個(gè)人資料及相關(guān)材料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)，如有弄虛作假或欺騙行為的，一律取消考試資格，已經(jīng)聘用的，依法解除勞動(dòng)關(guān)系。

（二）應(yīng)聘者提供的材料，將嚴(yán)格保密，僅供招聘之用，恕不退還。

（三）報(bào)名期間，請(qǐng)廣大應(yīng)聘者保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，以便工作人員及時(shí)通知參加考試。

（四）對(duì)于在招聘中遇到的具體問題，請(qǐng)直接撥打咨詢電話進(jìn)行咨詢。

（五）以下情形視為自動(dòng)放棄此次應(yīng)聘：

1、領(lǐng)取筆試《準(zhǔn)考證》后未參加筆試的;

2、面試人員名單公布后，未按規(guī)定參加面試的;

3、未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，視為自動(dòng)放棄。

臨清市正信人力資源服務(wù)有限公司

2020年8月18日

附件:  12345市民熱線平臺(tái)事項(xiàng)承辦服務(wù)人員招聘簡(jiǎn)章.pdf

信息來源：http://www.linqing.gov.cn/ywdt/tzgg/202008/t20200819_3334164.html