平臺運(yùn)營會計

1人

招商BD

1人

客服專員

1人

策劃專員

1人

平臺運(yùn)營會計

1人

1、平臺日常運(yùn)營問題收集、需求提交等；

2、平臺上線各模塊BRD、PRD評審；

3、與平臺商家對接，對商家需求進(jìn)行調(diào)研，并收集整理；處理平臺與商家之間的各項業(yè)務(wù)往來；

4、平臺各業(yè)務(wù)板塊操作流程規(guī)范；

5、平臺交易統(tǒng)計表、資金統(tǒng)計表的管理；

6、平臺所涉資金管理、稅務(wù)管理。

1、35周歲及以下，本科及以上學(xué)歷（學(xué)士學(xué)位），財務(wù)管理、會計學(xué)、金融學(xué)等相關(guān)專業(yè)（0201理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、0202應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、0301法學(xué)、0714統(tǒng)計學(xué)、1202工商管理、1203農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、0251金融、0252應(yīng)用統(tǒng)計、0253稅務(wù)、0256資產(chǎn)評估、0257審計、0351法律、0254國際商務(wù)、1251工商管理、1252公共管理、1253會計等相關(guān)專業(yè)）；

2、3-5年企業(yè)財務(wù)、會計相關(guān)工作經(jīng)驗；有電商平臺方運(yùn)營端、商家端財務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3、須持有中級會計師職稱；有注冊會計師、稅務(wù)師以上職稱者優(yōu)先；

4、熟悉國家相關(guān)財務(wù)、稅務(wù)法規(guī)和政策，熟悉電商企業(yè)相關(guān)政策；

5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力、團(tuán)隊協(xié)助能力；

6、特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬以上部分要求。

招商BD

1人

1、負(fù)責(zé)全平臺（貨架電商+本地生活）業(yè)務(wù)的商家開拓，挖掘零售客戶、美業(yè)、生鮮、烘焙等客戶；

2、負(fù)責(zé)整合公司優(yōu)勢及平臺資源，與客戶建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行洽談合作與簽約，完成上線流程；

3、了解并根據(jù)商戶需求，制定合理的運(yùn)營方案和支持；

4、及時處理問題及突發(fā)事件，來自商家和用戶的反饋、建議等，以提高客戶的滿意度；

5、定期進(jìn)行市場數(shù)據(jù)分析，整合資源開展商戶賦能培訓(xùn)；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1、35周歲（含）以下，大專及以上學(xué)歷，1以上年相關(guān)工作經(jīng)驗，具備一定的客戶資源積累；

2、具有美團(tuán)和本地生活招商工作經(jīng)驗的優(yōu)先，有本地頭部客戶資源者優(yōu)先；

3、有本地商超便利、生鮮、快銷、非餐或連鎖等零售行業(yè)電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，執(zhí)行力，談判能力；

5、對數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力；

6、熟悉本地生活行業(yè)，對店鋪運(yùn)營、活動運(yùn)營有一定知識或經(jīng)驗；

7、別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬以上部分要求。

客服專員

1人

1、負(fù)責(zé)平臺日常用戶咨詢及答疑，受理各用戶反饋，跟進(jìn)處理用戶問題，能夠主動發(fā)現(xiàn)并甄別用戶反饋問題中的輿情風(fēng)險，積極暴露問題，協(xié)調(diào)解決；

2、負(fù)責(zé)平臺日常用戶調(diào)研，持續(xù)進(jìn)行用戶關(guān)懷，有效提升用戶滿意度，降低用戶流失率，整理并分析用戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化提供支持，持續(xù)提升用戶體驗；

3、負(fù)責(zé)平臺日常工作，平臺賬戶、開店、巡檢、審核等工作，基于規(guī)則進(jìn)行溝通，同時進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容沉淀，形成標(biāo)準(zhǔn)化文檔；

4、負(fù)責(zé)平臺異常服務(wù)和訂單跟進(jìn)處理及客戶提醒，輔助平臺進(jìn)行結(jié)算、合同、發(fā)票等內(nèi)容處理。

5、處理突發(fā)或重大投訴案件，輿情收集、應(yīng)對、反饋，以及后續(xù)跟進(jìn)解決。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

1、35周歲（含）以下，大專及以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用Word、Excel等軟件，具有文檔編輯、分析及總結(jié)能力；

2、口齒清晰，較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，表達(dá)邏輯性強(qiáng)，思維靈活，具備快速學(xué)習(xí)能力與優(yōu)秀的溝通談判能力；

3、對工作有較高的熱情，具備較強(qiáng)的自驅(qū)力、學(xué)習(xí)力，有系統(tǒng)性思維、思路清晰、善于主動挖掘問題；

4、為人踏實，有上進(jìn)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；具有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能夠及時響應(yīng)工作需求；

5、特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬以上部分要求。

策劃專員

1人

1、獨(dú)立策劃平臺相關(guān)的營銷活動并高效執(zhí)行，包括線上線下活動及傳播；

2、負(fù)責(zé)對接市場及營銷業(yè)務(wù)，消化業(yè)務(wù)需求，儲備業(yè)務(wù)、供應(yīng)商資源等，制定相關(guān)營銷計劃；

3、市場相關(guān)活動的準(zhǔn)備、執(zhí)行，保障活動順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果；

4、熟知當(dāng)下各社交平臺玩法，并能獨(dú)立搭建推廣模型，為平臺進(jìn)行引流；

5、了解用戶需求并挖卷潛在用戶，為平臺尋找、培養(yǎng)KOL，篩選優(yōu)質(zhì)合作達(dá)人，對產(chǎn)品進(jìn)行有效投放；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、

1、35周歲（含）以下，大專及以上學(xué)歷，文案策劃、廣告策劃相關(guān)專業(yè)；

2、執(zhí)行力強(qiáng)，有創(chuàng)新思維和良好的策略思考能力并能獨(dú)立撰寫活動方案；

3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，談判能力及學(xué)習(xí)能力，具有一定的市場分析能力；

4、有2年以上相關(guān)策劃或活動實施工作經(jīng)驗，有行業(yè)相關(guān)媒體資源可優(yōu)先考慮；

5、思維活躍，工作主動，有責(zé)任感和團(tuán)隊意識；

6、特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬以上部分要求。