職位名稱： 綜合管理主任（私人貸款）

招聘類別： 社會(huì)招聘

工作性質(zhì)： 全職

工作地點(diǎn)： 深圳市薪資范圍： 不限

招聘人數(shù)： 若干 職位分類： 銀行卡部

發(fā)布時(shí)間： 2013-03-15 截止時(shí)間： 2013-06-30

工作職責(zé)： 工作范圍：

1.負(fù)責(zé)南中卡部與卡司在信用卡私人貸款業(yè)務(wù)的對(duì)口聯(lián)絡(luò)溝通，協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)中后臺(tái)部門解決相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題；

2.協(xié)助綜合管理經(jīng)理，對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)水平進(jìn)行跟蹤、評(píng)價(jià)、監(jiān)控，以便提出相關(guān)授權(quán)、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)等方面建議，并落實(shí)客戶服務(wù)的各項(xiàng)具體工作；

3.處理信用卡私人貸款客戶投訴的銜接工作；

4.處理信用卡私人貸款客戶的電話確認(rèn)及放款等一系列流程的銜接工作；

5.協(xié)助綜合管理經(jīng)理與中銀卡司、南商中國(guó)技術(shù)支持部門在系統(tǒng)需求與維護(hù)方面進(jìn)行銜接與溝通；

6.聯(lián)合卡司，協(xié)助綜合管理經(jīng)理定期向管理層提供信用卡私人貸款業(yè)務(wù)資料及財(cái)務(wù)資料分析報(bào)告，為業(yè)務(wù)決策提供支持；

7.上級(jí)安排的其它工作。

任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：

大學(xué)或以上程度，具備銀行/信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)。

工作經(jīng)驗(yàn)：

1.1年或以上銀行/銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)（具備私人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；

2.熟悉計(jì)算機(jī)操作。

其它技能：

1.熟悉信用卡業(yè)務(wù)中后臺(tái)運(yùn)作模型；

2.具備良好溝通協(xié)調(diào)能力；

3.熟悉內(nèi)地以及香港行業(yè)習(xí)慣。

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