第一部分：物流基礎(chǔ)知識(shí)

第一節(jié) 物流概論

物流與流通，物流與生產(chǎn)；

物流分類，企業(yè)物流結(jié)構(gòu)、合理途徑；

第二節(jié) 物流科學(xué)的形成與發(fā)展

物流科學(xué)的產(chǎn)生、物流科學(xué)的發(fā)展過程；

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流特點(diǎn)；

物流科學(xué)的性質(zhì)；

第三節(jié) 我國物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀

第二部分：物流系統(tǒng)及其構(gòu)成

第一節(jié) 物流系統(tǒng)概述

系統(tǒng)與系統(tǒng)工程；

物流系統(tǒng)概念，功能及其物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系；

物流系統(tǒng)模式，物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)要素；

物流系統(tǒng)化的目標(biāo)；

第二節(jié) 物流系統(tǒng)的構(gòu)成

運(yùn)輸方式及特點(diǎn)，運(yùn)輸合理化的途徑；

倉庫的功能，倉儲(chǔ)合理化；

裝卸搬運(yùn)的概念，意義，裝卸搬運(yùn)作業(yè)的合理化原則；

包裝的概念及其在物流中的作用，包裝合理化；

流通加工的概念及目的；

配送的概念及特點(diǎn)，配送的種類；

配送中心的工作流程及其功能；

物流信息的定義與特點(diǎn)，物流信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn)；

物流信息系統(tǒng)的基本功能與結(jié)構(gòu)；

第三節(jié) 物流系統(tǒng)分析

物流系統(tǒng)分析的概念，作用，特點(diǎn)；

物流系統(tǒng)分析方法；

第三部分：物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理

第一節(jié) 物流服務(wù)管理

物流服務(wù)的內(nèi)涵，物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)；

物流服務(wù)的特性及對(duì)企業(yè)競爭的重要性；

確定物流服務(wù)水準(zhǔn)的步驟；

企業(yè)物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期；

物流增值服務(wù)的概念及內(nèi)容；

第二節(jié) 物流質(zhì)量管理

物流質(zhì)量的內(nèi)容，企業(yè)物流質(zhì)量改進(jìn)的概念及方法；

企業(yè)物流質(zhì)量管理的基本途徑；

第四部分：物流成本管理

第一節(jié) 物流成本管理概述

物流成本概念與含義，物流成本管理的重要性；

第二節(jié)流成本相關(guān)理論

物流成本冰山說，"黑大陸"學(xué)說，"第三利潤源"；

物流成本交替損益概念及內(nèi)容；

第三節(jié) 物流成本管理與控制系統(tǒng)

物流成本管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容，物流成本日常控制系統(tǒng)的主要內(nèi)容；

物流成本的綜合管理與控制；

第四節(jié) 物流成本的內(nèi)容及其核算

物流企業(yè)和制造企業(yè)的物流構(gòu)成；

物流成本的核算目的，核算對(duì)象和核算方法；

第五節(jié) 物流作業(yè)成本分析

物流作業(yè)成本法的基本思路和基本步驟；

物流作業(yè)的定義與分析，作業(yè)成本法的實(shí)施；

第五部分：第三方物流

第一節(jié) 第三方物流概述

第三方物流的概念及特征；

第三方物流興起，第三方物流的意義、掌握第三方物流者的核心能力；

第三方物流的運(yùn)作模式；

第二節(jié) 第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

我國第三方物流的發(fā)展現(xiàn)狀，第三方物流的發(fā)展方向；

第四節(jié) 第四方物流概述

第四方物流的定義及特征，第四方物流和第三方物流的比較；

第六部分：供應(yīng)鏈管理

第一節(jié) 供應(yīng)鏈的概念

供應(yīng)鏈的定義，特征；

供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型；

第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈管理的基本特征；

供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生和發(fā)展；

第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容

供應(yīng)鏈管理的主要領(lǐng)域與主要內(nèi)容；

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