昆明宸悅科技有限公司,業(yè)務(wù)涉及電信增值業(yè)務(wù)外呼,因發(fā)展需要現(xiàn)委托云南眾成人才派遣有限公司面向社會公開招聘人員。
一、招聘崗位及人數(shù)
電話客服(電信增值業(yè)務(wù)外呼) 7名
二、崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產(chǎn)品服務(wù);(電信增值業(yè)務(wù))
2、負(fù)責(zé)接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產(chǎn)品;
3、通過電話負(fù)責(zé)客戶的約訪工作;
4、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績。
三、工作地點及工作時間
1、工作地點:昆明西山區(qū)興苑路電信第二樞紐大樓主樓
2、工作時間:周一至周六09:00-12:00,14:00-18:00
四、任職要求
1、18-28周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強,男女不限;
2、學(xué)歷要求:中專或技校以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗不限(應(yīng)屆生亦可)、(有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先)
3、熟練操作辦公自動化設(shè)備及OFFICE軟件;
4、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
5、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,有電話銷售經(jīng) 驗者優(yōu)先。
五、工作考核內(nèi)容
(一)業(yè)績考核:
1、是否依照計劃目標(biāo)將任務(wù)完成,使其質(zhì)量達到要求的標(biāo)準(zhǔn);
2、任務(wù)完成的過程或結(jié)果是否正確,是否都達到標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(二)能力考核:
1、業(yè)務(wù)所需要的業(yè)務(wù)知識、相關(guān)知識的掌握程度是否掌握;
2、是否熟練掌握本崗位技能;
3、在執(zhí)行的任務(wù)時,是否能從容應(yīng)對出現(xiàn)的變化。
(三)態(tài)度考核 :
1、能自覺地盡職盡責(zé)的工作,能自始至終的表現(xiàn)出負(fù)責(zé)的態(tài)度;
2、在職權(quán)范圍內(nèi),能進行自我管理,能自主、自立、自信地處理業(yè)務(wù)。
六、晉升通道及薪酬待遇:
1、晉升通道:客服代表 → 客服主管 → 客服經(jīng)理
2、薪酬待遇:試用期兩個月:試用期1300元,轉(zhuǎn)正后:1500-3000元,購買五險,根據(jù)勞動合同法簽訂勞動合同,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。
七、報名時間與方式:
(一)報名時間:2013年9月24日至2013年10月15日
(二)報名方式:
1、網(wǎng)絡(luò)報名:求職者下載《求職情況登記表》(點擊下載)填寫完后與相關(guān)簡歷一并發(fā)至郵箱2304527190@qq.com;
2、現(xiàn)場報名:云南眾成人才派遣有限公司(昆明市人民中路170號國美電器旁云南省人才市場一樓);
3、電話(傳真)報名:
(1)報名電話(傳真)0871-63610361
(2)聯(lián)系人:蘇老師
八、招聘流程及其他要求
報名-簡歷篩選-面試/筆試-體檢-勞動合同簽訂。
需提供材料:面試時請?zhí)峁┍救松矸葑C、畢業(yè)證、相關(guān)資格證等證書復(fù)印件各一份,原件攜帶至面試場地備查,并提供免冠近照兩張(半寸白底彩色照片)。
九、招聘紀(jì)律
應(yīng)聘人員有下列情形之一的,取消錄用資格:
1、偽造、涂改證件、證明,或以其他不正當(dāng)手段獲得應(yīng)聘資格的;
2、在考核過程中作弊的;
3、體檢不合格者不予錄用;
4、其他違反招聘有關(guān)規(guī)定的行為。
云南眾成人才派遣有限責(zé)任公司
2013年9月24日