為全面提升服務(wù)質(zhì)量,面向社會(huì)誠(chéng)聘話(huà)務(wù)人員,具體如下:
招聘職位:廣西聯(lián)通10010客服代表
工作簡(jiǎn)介及其它要求:
一、工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)承接廣西聯(lián)通10010熱線(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話(huà),為客戶(hù)提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷,為客戶(hù)解決使用業(yè)務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題。
二、崗位要求
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,男女不限。
2、聲音柔和、甜美,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
3、中文輸入速度40字/分鐘以上,掌握常用的辦公軟件應(yīng)用;具有一定的判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變、溝通和學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,口齒清晰,耐心周到,心理素質(zhì)好。
三、上班制度
每天工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數(shù)7-8天,實(shí)行輪班制。
四、福利待遇
1、月薪1800元-3500元左右,簽訂正式合同并繳納社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育)。
2、錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問(wèn)有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同,安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作,工作年限滿(mǎn)三年,業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同。
五、工作及面試地點(diǎn)
南寧市高新區(qū)總部路1號(hào)東盟企業(yè)總部基地一期A8、A9棟??沙?0、35、53、88、91到達(dá)終點(diǎn)站(高新東車(chē)場(chǎng))下車(chē),向前走500米,右手邊東門(mén)進(jìn)入。
崗位申請(qǐng)請(qǐng)登錄:http://www.gxrc.com/WebPage/jobdetail.aspx?EnterpriseID=1087447
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