職位名稱: 大堂經(jīng)理崗
所屬部門: 珠海分行
招聘人數(shù): 1
工作地點: 珠海
薪酬待遇: 面議
崗位職責:
1.主動迎接客戶,詢問客戶需求,進行業(yè)務引導,熱情、誠懇、準確地解答客戶咨詢;
2.維持營業(yè)秩序和服務環(huán)境,維護支行自助設備,關注營業(yè)場所動態(tài),合理疏導客戶;
3.快速妥善地處理客戶意見,化解客戶矛盾,減少客戶投訴;
4.根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行金融產(chǎn)品和交易方式、方法。
任職資格:
1.25歲以下,全日制大學??埔陨蠈W歷;
2.身高女性要求165cm以上,男性要求175cm以上,身體健康,形象氣質(zhì)佳,品行端正;
3.工作熱情、責任感強,能夠應對突發(fā)事件,具有良好的溝通能力和較強的服務意識;
4.無需銀行從業(yè)經(jīng)驗,有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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