崗位名稱：大堂經(jīng)理
部門：支行
職位類別：社會(huì)招聘
招聘單位：烏魯木齊
工作地點(diǎn)：烏魯木齊
有效期至：2014-03-10
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)大堂內(nèi)業(yè)務(wù)受理區(qū)、客戶等候區(qū)、網(wǎng)上銀行體驗(yàn)區(qū)以及自助服務(wù)區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理工作；
2.客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，采取多種方式滿足其金融服務(wù)需求；
3.維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)、耐心、有效地處理客戶批評(píng)意見(jiàn)、客戶投訴和其他突發(fā)事件,必要時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告。
要求
1.具有1年以上銀行個(gè)人業(yè)務(wù)或綜合柜員工作經(jīng)歷；
2.熟悉銀行業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品種類，有良好的形象氣質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。
申請(qǐng)登錄：http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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