易賢網網校上線了!
網校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
職位名稱: 客戶經理(市區(qū))
職位類別: 市場類
招聘數量: 2人
主要工作職責:
1、 負責挖掘大客戶(個人和集團)或潛在客戶對業(yè)務和服務的需求,為客戶策劃、設計個性化營銷方案或產品組合推介;
2、 負責完成業(yè)務演示、業(yè)務洽談、合同跟單等業(yè)務推廣工作;
3、 負責協調落實業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、投訴處理等銷售服務工作,協調相關資源滿足客戶需求,提升客戶滿意度;
4、 收集整理所管轄的大客戶的信息,為大客戶信息數據庫提供全面準確的信息,為客戶方案的設計提供依據;
5、 積極收集競爭對手情況以及網絡環(huán)境情況、掌握客戶對業(yè)務及服務的意見和需求,上報市場和網絡信息,為決策提供依據。
基本要求:
1、本科及以上學歷,英語中級、計算機中級(或同等能力),具有高級電信業(yè)務營銷員(或同等)資質,有5年以上的營銷工作經驗;
2、熟悉移動網絡結構,通信原理和移動新業(yè)務知識及業(yè)務流程;
3、具有較強的營銷和客戶關系管理知識;
4、熟悉客戶的消費心理和特點,掌握較強的營銷和服務技巧;
5、能夠初步策劃市場營銷方案,并保證方案的可操作性;
6、能夠對現有的客戶進行統(tǒng)籌管理,從中發(fā)掘潛在客戶;
7、有較高的談判技巧和較強的公關能力,能夠有效地處理客戶投訴。
工作地點:
市區(qū)
投遞簡歷請登錄:https://zhaopin.sh.chinamobile.com/zhaopin/portal.shtml?method=societyPositionIndex
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