第三章  管理方法

學(xué)習(xí)目的和要求：管理方法是管理者在管理實踐活動中所采取的工作方式。任何管理者都是在一定的管理方法指導(dǎo)下工作的。管理方法一般分為管理的思想方法、管理的社會心理方法以及若干具體的方法，并由此構(gòu)成了一個完整的管理方法體系。掌握一定的管理方法對于管理者在現(xiàn)代社會完成管理任務(wù)是十分必要的。

管理方法是指人們在管理活動中為實現(xiàn)組織目標(biāo)、保證管理活動順利進行所采取的工作方式。管理原理必須通過管理方法才能在管理實踐中發(fā)揮作用。管理方法是管理理論、原理的自然延伸和具體化、實際化，是管理原理指導(dǎo)管理活動的必要中介和橋梁，是實現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和手段，它的作用是一切管理理論、原理本身所無法替代的。在吸收和融合多種學(xué)科知識的基礎(chǔ)上，管理方法已逐漸形成一個相對獨立、自成體系的研究領(lǐng)域。管理方法一般可分為：管理的思想方法，社會心理方法，法律、行政、經(jīng)濟、教育和數(shù)學(xué)等方法。

第一節(jié)  現(xiàn)代管理的思想方法

思想是行動的指南，沒有正確的思想指導(dǎo)，任何工作都無從談起。在現(xiàn)代社會，要做好管理工作，就必須具有科學(xué)的思想方法。做好管理工作實際上就是要做好管理對象的工作。在現(xiàn)代管理活動中，管理的對象一般都是復(fù)雜多變的系統(tǒng)。說復(fù)雜，是因為其因素很多而且相互作用、相互制約；說多變，是因為社會、經(jīng)濟、技術(shù)、自然等外界條件的變化，會使管理對象系統(tǒng)受到很大的影響。要管好復(fù)雜的管理對象系統(tǒng)，就要學(xué)會研究和運用好管理科學(xué)，而且離開科學(xué)的思想方法作指導(dǎo)是根本無法做好的。但在實踐中，有些管理者不重視、不理解科學(xué)的思想方法對于做好管理工作的作用有多大，只是憑經(jīng)驗、拍腦袋，就事論事，不管聯(lián)系和發(fā)展，好就絕對地好，壞就絕對地壞，辦事一刀切。這種思想方法和工作作風(fēng)在管理工作中是不能要的。

科學(xué)管理思想方法的理論基礎(chǔ)是辯證唯物主義和歷史唯物主義。辯證唯物主義認(rèn)為，世界是物質(zhì)的，物質(zhì)是運動的，運動是有規(guī)律的，人們是可以認(rèn)識和把握運動著的物質(zhì)世界的規(guī)律，而且可以發(fā)揮主觀能動性改造世界；任何事物都是處在普遍聯(lián)系之中，是不斷運動、變化和發(fā)展的。變化是從量變到根本質(zhì)變的過程，發(fā)展是由低級到高級不斷揚棄的過程。而事物運動、變化和發(fā)展的源泉和動力，就是其內(nèi)部自身固有的矛盾斗爭。

根據(jù)這些基本原理引申出來的現(xiàn)代科學(xué)管理的思想方法主要是：要實事求是，一切從實際

出發(fā)；要有整體的、系統(tǒng)的觀念，從聯(lián)系中全面地看問題；要有發(fā)展的觀點，不能僵化地看問題；要有矛盾的觀點，具體問題具體分析；要有人民群眾是歷史主體的觀點，相信群眾、依靠群眾；要能抓住關(guān)鍵，學(xué)會分析本質(zhì)和主流等等。這些理論運用在實踐中，就可以變成強大的物質(zhì)力量，指導(dǎo)解決實際工作中的具體問題。