2015年廣發(fā)銀行西安(籌)分行招聘大堂經(jīng)理啟事
來源:廣發(fā)銀行 閱讀:854 次 日期:2015-02-12 16:16:15
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崗位名稱:大堂經(jīng)理

部門:營業(yè)部

職位類別:社會招聘

招聘單位:西安(籌)

工作地點:西安

有效期至:2015-03-09

職責(zé):

1、主動迎送客戶,接受客戶咨詢,處理客戶投訴,對網(wǎng)點客戶進行分流;

2、主動引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備以及網(wǎng)銀、手機銀行等網(wǎng)絡(luò)金融渠道;

3、主動識別發(fā)掘客戶需求,轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶,進行交叉營銷;

4、負責(zé)現(xiàn)場環(huán)境設(shè)施維護及現(xiàn)場服務(wù)管理,包括各經(jīng)營單位(含電子銀行體驗區(qū)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū))內(nèi)外部硬件及軟件環(huán)境管理等。

要求:

具有2年以上銀行前臺工作經(jīng)歷,熟悉銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品及操作流程;形象氣質(zhì)佳,親和力強,服務(wù)意識強;有較強的溝通能力和現(xiàn)場管理能力。

投遞簡歷請登錄:http://www.cgbchina.com.cn/Channel/11581868

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