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能否有效控制自身的情緒是一個人自身的情商高低的外在表現(xiàn)。科學(xué)研究表明,能在任何場合有效控制自身情緒的人,情商往往較高,做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)較大,事業(yè)成功的可能性也較高。
在面試考試中,無論是結(jié)構(gòu)化面試,還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,在面試中的自我情緒的控制都尤為重要。在結(jié)構(gòu)化面試的要素中有一項是自我情緒控制,其觀察要點為在較強刺激的情境中,表情和言語是否自然;受到有意挑戰(zhàn)甚至有意侮辱的場合,是否能保持冷靜,為長遠和更高目標,是否能抑制自己當前的欲望。這一項在面試中很重要,它能讓考官在有限的面試時間里迅速評判一個考生是否具備應(yīng)當具備的沉著冷靜、有效應(yīng)對突發(fā)性事件的基本素質(zhì)。
在考場上,如果是結(jié)構(gòu)化面試,考生要特別注意自我認知中壓力類題型的考查??忌灰豢脊俟室鉃殡y而亂了陣腳,考官故意提出些刁鉆的問題,試探考生是否容易被激怒,甚至有些考官說你不適合當,我們得到舉報,說你在面試前到處拉關(guān)系、走后門,請你給我們解釋一下好嗎?聽說你在上中學(xué)的時候曾經(jīng)替別人考試過,你能給我們解釋一下嗎?等諸如此類的問題。
當面對考官提出的刁難的問題時,自我情緒控制好的考生則會神態(tài)自若、沉著冷靜、從容應(yīng)對,變被動為主動,把自己的不利之處變?yōu)橛欣帲瑥亩箍脊賹忌文肯嗫础?/p>
自我情緒控制不好的考生會以為自己表現(xiàn)糟糕,考上無望,明顯地表現(xiàn)出悲觀沮喪、消極沉悶,回答問題時漫不經(jīng)心、語無倫次、言辭含糊,正是中了考官所謂的圈套。有經(jīng)驗的考生都知道,考官的一些偏激的話其實正是考驗考生自我控制情緒和心理素質(zhì)的方式,是考查考生相關(guān)能力和素質(zhì)的常用策略,考生在備考時應(yīng)當明白這一點,否則考場上遇到這種情形,考生無所適從,則會冤枉地喪失了一定的分數(shù)。
如果面試采取的是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,考生更應(yīng)當把握好自我情緒控制的尺度。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中考生們辯論較為激烈,由于世界觀、人生觀、價值觀、知識程度、閱歷、社會經(jīng)驗等人生境遇不同,大家的觀點和看法不會都一致,意見分歧在所難免。
當在討論中,出現(xiàn)有組員和自身意見不一致時,出現(xiàn)自身意見被很多組員一直反對,遭遇群毆時,考生應(yīng)注意情緒的合理調(diào)節(jié)和把控,切勿出現(xiàn)爭鋒相對、咄咄逼人、搶先插話或者一言不發(fā)、敗下陣來等等,這些都是情緒失控的表現(xiàn)。而考官對于每個考生的評價和最終的打分,都是以此為基礎(chǔ)的,如果一位考生當遇到別人的反對時,咄咄逼人,情緒激動。那么即使這位考生在討論中引經(jīng)據(jù)典、滔滔不絕,最終也是不能給予考官好印象的。因為在隊伍中,團體的協(xié)作性和情緒的合理把控是必須具備的。
因此,無論以何種形式考查考生,在考場上,自我情緒控制都非常重要,它對面試的成功與否有著舉足輕重的作用。要想學(xué)會控制自己的情緒,就要做到幾個字:平、靜、忍、穩(wěn),即平和、冷靜、容忍、穩(wěn)重。外在的調(diào)理就是一定要睡眠好,多運動,多和朋友交流,舒肝平氣,培養(yǎng)穩(wěn)定的情緒,做到像古人說的那樣不以物喜,不以己悲,從容看待一些事物。內(nèi)在的修養(yǎng)則是要多學(xué)、多練,適應(yīng)考生中緊張的氛圍,了解面試的特點,從而培養(yǎng)自信,碰到問題有效化解,展現(xiàn)自身的優(yōu)良素養(yǎng)。
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