應變能力

所謂應變能力是指在有壓力的情境下，思考、解決問題的態(tài)度、能力，是衡量一個人判斷和處理事情的靈活程度的表現(xiàn)。在日常工作中少不了碰到一些復雜的、棘手的、難以處理的問題，這就會考驗到公務員的應變能力，因此在招考的時候，通常會考查到面試考生的應變能力。考題往往出人意料，常會使考生措手不及，采用題海戰(zhàn)術(shù)不一定行得通，不應把希望放在題海戰(zhàn)術(shù)上面，而應該在備考時注重培養(yǎng)考生自身的應變能力，只有能力提高了，才能在考場上戰(zhàn)無不勝。那么如何提高面試中的應變能力呢?下面介紹一下面試中的一些應變技巧。

保持穩(wěn)定的情緒，表現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)

面試題目常?？疾榭忌惺軌毫Φ某潭?，思維反應的敏捷程度，情緒的穩(wěn)定程度等，考生首先應當處變不驚，而且展現(xiàn)出化解壓力與緊張氣氛的能力，這有助于考生在考官心里建立起良好的第一印象。

注意回答問題的條理性

在拿到考題后一般都有一定的思考時間，考生應在這有限的時間里思考回答問題的邏輯順序和要點。解決問題應重點把握輕重緩急的原則，陳述時應按照解決問題的邏輯順序來進行，切忌條理混亂、顛三倒四，最好是事前有計劃，事中有跟進、反饋、監(jiān)督、協(xié)調(diào)，事后有總結(jié)。盡量分點回答，盡量用“首先、其次、第三、第四、最后”等順序字眼來回答，讓考官覺得考生的回答思維縝密、條理清晰，邏輯思維能力強。

注意原則性和靈活性相結(jié)合

考場上不管碰到的問題有多棘手，總是有一個原則在背后，這個原則性的東西往往是客觀規(guī)律、方針政策、工作大局、規(guī)章制度等剛性的東西?？忌卮饐栴}時要在把握原則性尺度的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體題目，展開思維，靈活發(fā)揮。

擬定多個方案，權(quán)衡利弊

面對復雜多變的情境，考生在思考時應在頭腦中提出幾種解決和應對的方案，對每個方案進行利弊權(quán)衡，找出各個方案的缺陷，選擇缺陷最小、相對最穩(wěn)妥的方案。譬如，在碰到處理人際關(guān)系類的題型中，不管情況有多復雜，缺陷最小、相對最穩(wěn)妥的方案即以單位的大局為重，在不耽誤工作的情況下，盡可能地協(xié)調(diào)好人與人之間的關(guān)系。又如在遇到災難事故時，首先是要選擇人財損失最小的方案，尤其是對人的急救。

面試回答問題時應揚長避短

自己有把握的內(nèi)容才可陳述出來，一知半解的甚至社會上有爭議的觀點不要陳述出來，以免闡述錯誤導致嚴重扣分?？忌鸀榱双@得考官的好印象，投主考官之所好也是可以理解的。如果有可能，可以以一種機智、幽默的方式回答問題，打破現(xiàn)場緊張的氣氛，這也體現(xiàn)了一個考生臨場不懼的良好心理素質(zhì)，往往能博得考官的好評。

應變能力強的考生能夠在面試中脫穎而出，獲得高分，但提高應變能力需要平時多加訓練，不斷總結(jié)答題規(guī)律和經(jīng)驗，熟練運用答題的方法和技巧，即可在面試中取得好的成績!

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