面試答題原則與禁忌：

第一節(jié)四大原則

一、誠(chéng)實(shí)與技巧結(jié)合的原則

如果考生答題的時(shí)候說(shuō)謊，一味地去說(shuō)假大空的話，不僅有違我們做人的基本準(zhǔn)則，也會(huì)讓考官厭惡。有的人在做自我介紹的時(shí)候，編出很多獎(jiǎng)項(xiàng)，很多的主席書記，很多的二三等功，且不說(shuō)考官手中可能有你的資料，就從道義上說(shuō)，這樣的做法是很可恥的，并且也沒有必要。

在這里介紹誠(chéng)實(shí)的原則不僅僅是從道義上考慮，而且也是從答題的策略上考慮。在答題的時(shí)候要有一顆真誠(chéng)的心。最典型的例子就是近幾年考試喜歡出的一個(gè)問題：你有沒有參加過(guò)培訓(xùn)班?回答這個(gè)問題的時(shí)候，很多的參考資料都建議大家回答沒有參加，也就是說(shuō)，最后導(dǎo)致的結(jié)果是，沒有人回答參加過(guò)培訓(xùn)班，那這些培訓(xùn)班的學(xué)生都是在什么地方招的呢?所以如果考生確實(shí)有參加過(guò)，誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出來(lái)，把道理說(shuō)清楚了，又有什么不好呢?該題的參考答案見后面自我認(rèn)知類題目。

在誠(chéng)實(shí)的時(shí)候要也注意技巧，尤其是在自我認(rèn)知這類題目中。比如有些題目會(huì)問考生有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們作為普通的人，優(yōu)點(diǎn)通常都不突出，缺點(diǎn)卻不少。這個(gè)時(shí)候我們要善于挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)，少說(shuō)一些自己的缺點(diǎn)。曾經(jīng)有學(xué)生給我說(shuō)，我沒有什么優(yōu)點(diǎn)，我問他，你看到一個(gè)小孩在冬天沒有衣服穿會(huì)不會(huì)幫助他，他說(shuō)會(huì)，我說(shuō)這就是你的優(yōu)點(diǎn)，為人善良，有同情心。善良是作為人最重要也最基本的品格，是非常珍貴的品質(zhì)，把這種對(duì)小孩的同情擴(kuò)充推廣了，就是對(duì)全社會(huì)甚至全人類的同情，大家千萬(wàn)不要小看這樣的優(yōu)點(diǎn)。有些人的缺點(diǎn)非常多，在面試的時(shí)候要么盡量少說(shuō)要么不說(shuō)。不說(shuō)不等于沒有，自己清楚自己的缺點(diǎn)，對(duì)于這些缺點(diǎn)要善于去彌補(bǔ)和改正。如果要說(shuō)，就要說(shuō)得深刻真誠(chéng)，通過(guò)談缺點(diǎn)對(duì)自己進(jìn)行深刻地剖析和自我檢討，通過(guò)這樣的檢討來(lái)警醒自己，提高自己，沒有考官會(huì)反感敢于、善于進(jìn)行自我批評(píng)的人。

二、中立與“偏立”結(jié)合的原則

我們很多參考資料都告訴大家答題的時(shí)候要站在警察或者公務(wù)員的角度去答，這樣的說(shuō)法并不是沒有道理，問題是很多考生把這個(gè)奉為“圣旨”，在答題的時(shí)候一口一個(gè)作為公務(wù)員或者作為一名警察，這樣的做法是有失偏頗的。有些面試題目虛擬了身份，這些身份有些是公務(wù)員，比如你作為警察，你作為某一部門的負(fù)責(zé)人，但是有些身份不是公務(wù)員，比如你作為書店的老板，你作為公司的經(jīng)理等。還有很多面試題目是沒有虛擬身份的，這個(gè)時(shí)候你就是自由的。如果沒有虛擬身份，答題的時(shí)候都要盡量客觀中立。如果有虛擬的身份，既要站在客觀公正的立場(chǎng)看問題，也要符合自己的身份要求，即我們說(shuō)的“偏立”。

三、全面與“片面”結(jié)合的原則

看問題的全面性是對(duì)一個(gè)公務(wù)員的基本要求，也是面試答題的基本要求。全面性具體來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面：

第一，要多角度地考慮問題。以房?jī)r(jià)問題為例，如果題目讓你就如何解決我國(guó)的房?jī)r(jià)問題提出一些意見和建議，你就要分析房?jī)r(jià)和哪些主體有關(guān)，關(guān)乎哪些人的利益。我們?nèi)绻獏^(qū)分的話，主要包括這樣幾個(gè)方面：

1.老百姓的住房保障;

2.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè);

3.開發(fā)商，也就是投資者的利益;

4.政府的收益。

這個(gè)問題如此復(fù)雜，所以在提建議的時(shí)候就要小心謹(jǐn)慎。在回答具體做法的同時(shí)，需要講一些“虛”話，比如我們可以強(qiáng)調(diào)，要對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行全面細(xì)致地調(diào)查，強(qiáng)調(diào)要廣泛征詢相關(guān)專家的意見，并聽取開發(fā)商和老百姓的心聲等等。這類問題在本書的綜合分析部分有解答，在此不詳細(xì)敘述。

第二，考慮問題要有遠(yuǎn)見。

四、堅(jiān)持立場(chǎng)與靈活處理結(jié)合的原則

堅(jiān)持立場(chǎng)是對(duì)一個(gè)公務(wù)員的基本要求，在面試中，很多題目的考查點(diǎn)就是考查考生能不能堅(jiān)持立場(chǎng)。為了方便大家理解，我們結(jié)合具體題目來(lái)講解。

第二節(jié) 兩個(gè)禁忌

一、忌千篇一律、生搬硬套

在上課的過(guò)程中，總是有很多學(xué)生向我要一些套話，我們要么給出很多語(yǔ)言表達(dá)方式，要么就不給，即便是我自己在回答同一個(gè)問題時(shí)，內(nèi)容上可能差不多，但是思路和語(yǔ)言表達(dá)都會(huì)有所不同。比如在回答“領(lǐng)導(dǎo)交給你……任務(wù)，你如何完成?”這類題目的時(shí)候，有很多人一開始的時(shí)候都會(huì)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)給我是對(duì)我的信任。在一個(gè)考場(chǎng)，十個(gè)考生有八個(gè)這樣說(shuō)，如果你是考官，你會(huì)有什么感覺?這樣的話并不是不能說(shuō)，而是應(yīng)該說(shuō)得靈活自然一些，我們的語(yǔ)言是豐富的，感受也是豐富的，角度也是多樣的。比如可以說(shuō)這項(xiàng)任務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，我一定克服困難，盡心盡力地把事情辦好。也可以說(shuō)這項(xiàng)任務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，提高自己的能力。除此之外還有很多說(shuō)法。

有一些人動(dòng)不動(dòng)就把警察、公務(wù)員之類的東西扯進(jìn)來(lái)。比如問他喜歡什么書，聽完題目之后，他馬上就說(shuō)，作為警察，我應(yīng)該怎么樣怎么樣，或者作為公務(wù)員我應(yīng)該怎么樣。這些地方完全可以變通一下，比如回答作為青年人，作為生活在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人等等。

還有的考生，看了一些參考書，書上說(shuō)要表態(tài)，要升華。這些說(shuō)法本身沒有什么問題，但是這些說(shuō)法并不是絕對(duì)的、普遍化的。一些人在答題的時(shí)候，不管什么題目，不管和他自己、和做公務(wù)員有沒有關(guān)系，后面都加一句我一定會(huì)做組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員。這樣的回答很多都是畫蛇添足，狗尾續(xù)貂，不但不會(huì)得分，反而會(huì)影響成績(jī)。

二、忌重復(fù)啰嗦、言之無(wú)物

簡(jiǎn)潔明了是面試答題的一個(gè)基本要求，現(xiàn)在越來(lái)越多的地方公務(wù)員考試嚴(yán)格控制答題的時(shí)間，一方面是為了提高工作效率，另外一方面就是為了防止考生廢話過(guò)多。作為國(guó)家公職人員，不僅做事要有效率，講話也要有效率。能用兩分鐘表達(dá)清楚的，就不要用兩分半鐘。公安部長(zhǎng)孟建柱說(shuō)過(guò)的“我們的警察要少講正確的廢話”，就是對(duì)這種現(xiàn)象的批評(píng)。很多人還沒有加入公務(wù)員隊(duì)伍，就開始廢話套話連篇，尤其一些做過(guò)學(xué)生干部的考生對(duì)這點(diǎn)需要特別注意。再次提醒大家，考官是正常人，你不喜歡聽廢話，考官同樣不喜歡聽。

第三節(jié) 如何準(zhǔn)備面試

一、老生常談的“說(shuō)聽寫讀看”

面試是一種綜合性的考試，它本身不是一種專業(yè)考試，什么內(nèi)容都會(huì)涉及。要考好面試，需要長(zhǎng)期和大量的知識(shí)、能力積累。很多人都是進(jìn)入面試之后才匆匆忙忙去買兩本面試書，或者去上個(gè)培訓(xùn)班。確實(shí)，面對(duì)這么大的競(jìng)爭(zhēng)，并且這么多的選擇，還有這么大的生活壓力，很多人都不會(huì)把雞蛋放在一個(gè)籃子里。對(duì)于馬上要臨考的人我表示理解，但是要奉勸那些在念大學(xué)的學(xué)生，在部隊(duì)上服役的士兵，你們是可以早做準(zhǔn)備的?？己妹嬖?，需要在“說(shuō)聽寫讀看”五個(gè)方面下工夫。

(一)說(shuō)

(二)聽

(三)寫

(四)讀

(五)看

二、練習(xí)的方法

練習(xí)最好有人一起練，沒有人時(shí)可以自己對(duì)著鏡子練。練習(xí)的時(shí)候要有耐心，有毅力。具體來(lái)說(shuō)有如下幾種方式：

1.反復(fù)地練習(xí)。一個(gè)題目答過(guò)一遍，如果有問題，就再答一遍，一直答到自己滿意為止。

2.多角度地練習(xí)。有些題目有不同的語(yǔ)言表達(dá)方式和答題思路，第一遍這樣答，第二遍可以按照另外一種方式答。

3.分類與交叉練習(xí)結(jié)合。練習(xí)的時(shí)候最好先分類練習(xí)，這樣比較容易發(fā)現(xiàn)同一類題目之間的相通之處，在這個(gè)基礎(chǔ)上再進(jìn)行交叉練習(xí)。

4.全真模擬練習(xí)。模擬練習(xí)就是嚴(yán)格按照面試要求來(lái)練習(xí)，包括答題時(shí)間和題型。模擬練習(xí)的時(shí)候可以先用往年的一套真題來(lái)進(jìn)行。很多人平時(shí)嘻嘻哈哈的，但是在模擬練習(xí)的時(shí)候，在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一種嚴(yán)肅認(rèn)真的氣氛非常重要，否則你就沒有切身感受。在全真模擬的時(shí)候尤其要把握好答題的時(shí)間，因?yàn)榭荚嚨臅r(shí)間是有嚴(yán)格要求的。

5.有針對(duì)性地練習(xí)。我們每個(gè)人的情況不一樣，所以要根據(jù)自己的情況有針對(duì)性地進(jìn)行練習(xí)。一般說(shuō)來(lái)什么題目不會(huì)答就要多練什么題目。

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