1、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待?
[思路點撥]
觀點一、從心理學的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應該尊重病人的知情權,采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關。
觀點二、首先,我認為醫(yī)生不應該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關鍵在于醫(yī)生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。
2、領導前一天交代你將文件交給甲,第二天領導一上班就責怪你,本應將文件送給乙,為什么卻送給了甲,你該如何處理?
[思路點撥]
出現(xiàn)這種現(xiàn)象,可能有三種情況:(1)領導確實記錯了,但他堅持認為是你的錯;(2)領導知道自己下錯了命令,但出于各種復雜的原因,只能讓你充當“替罪羊”; (3)你和領導誰也沒錯,而可能是你領導的領導改變了決定。當然.不管是哪一種情況,身為一名小職員,我認為你還是忍忍算了。因為我們剛剛進入事業(yè)單位崗位,還是要本著學習的態(tài)度。而且這本身也不是什么大不了的事。挨了領導的訓,臉皮厚點兒.下次好好做就是了。
3、假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點,恰好這時候領導來了,你該怎么辦?
[思路點撥]
采用“冷處理“的方式——立刻停止談論。因為領導可能壓根就沒有聽見。但要說明一點,即無論哪個單位,可能都免不了下屬議論上級的情況,這是正常的;不正常的是當領導的不能容忍下面議論自己。
4、如果領導的能力比你低,你怎么做?如果領導的水平比你高很多,你又怎么做?
[思路點撥]
無論領導能力強弱.作為一名公務人員,都必須對他給予充分的尊重,因為維護領導的權威.其意義并不僅僅是針對個人.更重要的是維護了單位正常的運行秩序。如果我是一個初出茅廬的新職員,我會把更多的精力放在提高自己的工作水平上。
5、領導交給你一項任務,并交代你如何辦理,可是如果完全按領導的意思辦,定會造成重大損失,你該怎么辦?
[思路點撥]
這實際上是兩個問題:怎樣做是正確的和怎樣做正確的事。作為一名新入行的公務人員,你不僅要保證自己所做的事是正確的,而且還要保證做事的方式也是正確的。無論做什么事都應有最基本的道德標準,無論做什么事都應講究動機和方式方法。
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