第一，重復(fù)題干。很多考生面試答題時，第一步就是重復(fù)題干，然后再開始答題。實際上，公務(wù)員面試中，考官手里都有題本，他們對題目已經(jīng)了然于胸。重復(fù)題干不僅不會增加分數(shù)，反而會給考官造成一種頭腦空白，沒有任何思路，故而用重復(fù)題干來拖延時間的印象，從而影響到考官對于考生整個人的判斷。

第二，抓住題目中的一個點就開始漫無邊際地繞，遲遲不進入答案核心內(nèi)容。這是性格比較活躍，思路比較開闊的考生很容易出現(xiàn)的問題。筆者曾見過一個考生答題，題目是“‘君子不責(zé)人所不及，不強人所不能，不苦人所不好’，談?wù)勀愕目捶?rdquo;，該生答題時，首先談到很多人都喜歡強迫別人做事情，進而談到中國家長總是強迫孩子學(xué)習(xí)自己不喜歡的東西，做自己不喜歡做的事，又談到西方家庭父母很民主就，尊重孩子的選擇。同時，該考生還談到國內(nèi)普遍存在的強拆事件、攔截上訪事件等等，然后才解釋題目當(dāng)中的句子，表明自己的態(tài)度?？此铺咸喜唤^，實則離題萬里。

實際上，公務(wù)員面試答題，就好像寫文章一樣，只要把話講清楚，意思表達完整，語言越精練越好。用簡簡單單的幾句話就把要說的話說完，要表達的意思表達清楚，會使考生整個人顯得較為干練，干脆，更容易得高分。

還以前面提到的這道題目為例，開頭只需解釋題目中句子的意思，并直接表明態(tài)度(贊成、反對或辯證地看)即可，然后對這句話進行分析，如果贊成，道理在什么地方;如果反對，這句話為什么不對;如果辯證地看，合理之處是什么，不合理的地方是什么。最后，談?wù)勛约涸撛趺醋?。下面是這道題的參考答案：

這句話告訴我們要學(xué)會換位思考，對別人不要求全責(zé)備，不要勉強他人做他們做不到或者不愿意做的事情。這對于我們正確處理工作和生活當(dāng)中的人際關(guān)系問題有著非常重要的指導(dǎo)意義。

換位思考的反省精神是我們處理好工作生活中人際關(guān)系的黃金法則。曾子曰：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”孟子曰：“行有不得者接反求諸己。”當(dāng)我們相對別人求全責(zé)備，勉強別人做他們做不到或者不愿做的事情的時候，我們反過來想一下，如果別人以同樣的方法對待我們，我們又是什么感受?這樣，我們就可以以一顆包容的心來對待其他人。如果每一個人都能以一顆包容寬恕之心對待他人，我們的社會就會少很多矛盾與爭斗，我們的心情就會更加愉悅，我們的生活就會更加幸福。

因此，我們都要學(xué)會換位思考，反省自身，包容他人。

首先，對于親友，我們要學(xué)會換位思考，學(xué)會自省和包容。對于來自親友的幫助與鼓勵，我們要心存感激;對于來自父母與親友的批評和教育，我們要虛心接受;對于父母和親友的過失，我們要學(xué)會包容和理解。

其次，對于領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬，我們要學(xué)會理解。對于領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，我們要表示理解和服從;對于下屬，我們要多幫助和提攜，下屬犯錯如不是原則性錯誤則不過于苛責(zé);對于同事，我們要多理解和尊重，工作中相互配合，同事取得成績是，我們要衷心祝賀;同事出現(xiàn)失誤是，我們要多理解和幫助。

最后，作為一名公務(wù)員，我們要站在群眾的立場上來想問題，辦事情。對于涉及群眾切身利益的事情以及群眾的利益訴求，我們要認真對待，慎重處理;對于工作中群眾的誤解，我們要耐心細致地進行解釋說明;政策的制定、調(diào)整要先征求群眾的意見，充分聽取群眾的利益訴求。

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