一、面試的含義
面試是由國家機關用人部門精心設計,通過多種方法,在特定場景下面對面地科學測評應試者的基本素質、發(fā)展?jié)摿Α嶋H技能以及其與擬錄用職位的匹配性,展現(xiàn)應試者各方面素質,并為人員聘用提供重要依據(jù)的考試。
面試是各級各類組織選拔人才時普遍采用的測評手段。目的是為了測評應試者的綜合素質。面試包括以下重要要素:
(1)面試不同于面談和交談,它是一種精心設計的考試活動,而不是簡單的或一般性的沒有什么明確目的的談話行為。
(2)面試以談話和觀察為工具,以語言和行為為媒介,區(qū)別于筆試以文字為媒介。
(3)面試是在特定場景下進行的,這一特點使它有別于日常的觀察、考查和測評等方式。
(4)面試主要考查應試者素質、技術能力等筆試難以測定的內(nèi)容。它作為筆試的一個有效的補充形式而存在。
(5)面試不同于口試,它具有模擬操作的特點。面試是在特定場景下,以考官對應試者的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評應試者的知識、能力、經(jīng)驗等有關素質的一種經(jīng)過組織者精心設計的考試活動。
在公開選拔公務員工作中,筆試、面試、考核是測試與考查應試者知識素質、能力素質和工作業(yè)績的三個不可缺少的組成部分,而面試是其中間環(huán)節(jié),同時也是關鍵環(huán)節(jié)。面試是考錄公務員能力素質測評的一個主要方法,是測評公務員能力素質的最直接、最有效的途徑。因此,面試越來越受到人們的重視。同時,經(jīng)過近幾年的實踐,面試逐漸被社會所接受和承認。
二、面試的特點
作為公務員錄用考試的重要環(huán)節(jié)之一,面試與其他筆試、心理素質測評等考試環(huán)節(jié)相比,具有顯著的特點。筆試和面試作為最常用的人才測評方式,有其各自的特點和作用。筆試和面試相對獨立,又相互聯(lián)系,對筆試與面試關系處理得好壞,將直接影響著測評的質量。筆試的目的是測評應試者是否具備職位所要求的知識與能力素質,以及在此職位上提高、發(fā)展的潛力,而面試是對應試者的能力和個性品質的測評。隨著面試研究及面試技術的不斷發(fā)展,對面試信度和效度的要求不斷被強調,傳統(tǒng)的自由化面試逐漸被結構化面試所替代,面試的效果也不斷得到改進。
1.內(nèi)容靈活
面試內(nèi)容對于不同的應試者來說是相對變化的、靈活的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)面試內(nèi)容因應試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如,有兩位應試者同時應聘檔案管理崗位,一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷,另一位是檔案管理專業(yè)的應屆本科畢業(yè)生,那么,主考官在面試中對前者應側重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實踐經(jīng)驗及工作中的有關情況,對后者則應側重了解其對專業(yè)基礎知識掌握的情況以及在校期間的學習情況。
(2)面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同的工作崗位,其工作內(nèi)容、職責范圍、任職資格條件等都有所不同。例如,國家技術監(jiān)督局的有關技術監(jiān)督崗位和國家人事部的有關考錄崗位,無論其工作性質、工作對象,還是其任職資格條件,都存在著很大差別。企業(yè)、事業(yè)單位因其職能不同,職位的條件、要求差別則更為懸殊。因此,其面試的考查內(nèi)容和考查形式都不能做統(tǒng)一規(guī)定,面試題目及考查角度都應各有側重,靈活而不固定。
(3)面試內(nèi)容因應試者在面試過程中的表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應事先擬定,以供提問時參考。但這并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問,一問到底,毫無變化,而是要主考官根據(jù)應試者的某些回答,因人因“事”(崗位)而異,靈活掌握面試內(nèi)容,既要讓應試者充分表現(xiàn)自己的才華,又不能完全讓應試者信馬由韁、海闊天空地自由發(fā)揮。