面試技巧:結(jié)構(gòu)化面試基本要求
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:1027 次 日期:2015-12-18 10:29:53
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結(jié)構(gòu)化面試對(duì)應(yīng)考者、考官、考場(chǎng)等諸方面均有一定的要求,國家公務(wù)員錄用面試作為一種典型的結(jié)構(gòu)化面試,其基本要求如下:

1.對(duì)面試應(yīng)考者的要求

在公務(wù)員錄用考試中,進(jìn)入面試的應(yīng)考者是這樣選拔出來的:一是面試應(yīng)考者由政府人事部門向用人部門推薦;二是要按規(guī)定比例選拔候選人,一般要求面試應(yīng)考者是擬任職位錄用人數(shù)的3倍;三是要按候選人的筆試成績(jī),由高分到低分進(jìn)行排序來確定進(jìn)入面試者,應(yīng)考者筆試成績(jī)合格方具備進(jìn)入面試的基本條件。

2.確定面試測(cè)評(píng)要素的要求

面試測(cè)評(píng)要素的確定,是確定面試方法、編制面試試題、實(shí)施面試的前提。面試要測(cè)試哪些要素,要根據(jù)招考公務(wù)員的擬任職位、應(yīng)考者的狀況、測(cè)評(píng)的可行性等來確定。例如,某省規(guī)定縣級(jí)機(jī)關(guān)國家公務(wù)員招考面試的測(cè)評(píng)要素為政策、理論水平,敬業(yè)與求實(shí)精神,組織、協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力,語言表達(dá)能力,儀表舉止。

3.對(duì)面試考官的要求

面試考官應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),應(yīng)有高度的責(zé)任感和使命感。主考機(jī)關(guān)要負(fù)責(zé)面試考官的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其掌握面試的內(nèi)容、方法、操作要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、面試技巧等。面試考官資格管理制度建立后,原則上只有經(jīng)規(guī)定的程序取得面試考官資格的人員才能擔(dān)任面試考官。

4.對(duì)面試考場(chǎng)的要求

面試考場(chǎng)的選擇和布置,對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有一定的影響。因此,應(yīng)該按照面試實(shí)施的要求來布置考場(chǎng)。

5.制訂面試實(shí)施方案的要求

面試主管機(jī)關(guān)在組織面試前,要制訂面試實(shí)施方案,確保面試工作有組織、有計(jì)劃、按程序進(jìn)行。"面試實(shí)施方案"的內(nèi)容一般應(yīng)包括:面試的組織領(lǐng)導(dǎo);考官評(píng)委(小組)的組成和培訓(xùn);面試的方法、程序;面試試題的編制方法和印制;面試的時(shí)間、場(chǎng)所;有關(guān)面試的其他工作。

6.對(duì)面試考官小組組成的要求

面試考官小組一般由7~9人組成,在年齡上,最好老中青結(jié)合;在專業(yè)上,應(yīng)吸收有業(yè)務(wù)實(shí)踐、業(yè)務(wù)理論研究經(jīng)驗(yàn)豐富且面試技法方面有經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士。省級(jí)以上面試考官小組的組成一般由負(fù)責(zé)考錄工作的代表、用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)代表和專家學(xué)者等組成為宜;市、縣級(jí)面試考官小組一般由組織、人事、用人部門,紀(jì)檢、監(jiān)察部門,業(yè)務(wù)骨干等組成為宜。

7.其它要求

公務(wù)員錄用面試還需遵守以下幾個(gè)方面的原則:

(1)面試應(yīng)考者機(jī)會(huì)均等原則。

在面試中,公平性和公正性顯得尤為重要。公平性體現(xiàn)在對(duì)應(yīng)考者用"一把尺子"衡量,機(jī)會(huì)均等;公正性體現(xiàn)在考官評(píng)分要客觀、公正,克服主觀隨意性。

(2)回避原則。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定,凡與應(yīng)考者有直接利害關(guān)系的人員,面試時(shí)應(yīng)予回避。例如:面試考官或組織者與應(yīng)考者有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、夫妻雙方的近親屬關(guān)系、兒女姻親關(guān)系等,都應(yīng)回避。

(3)監(jiān)督原則。

監(jiān)督的目的是保證面試在平等競(jìng)爭(zhēng)的條件下進(jìn)行。對(duì)面試全過程實(shí)施監(jiān)督,是順利完成面試工作的保證。一是組織監(jiān)督,在面試中,請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)督、公證等部門參加;二是新聞?shì)浾摫O(jiān)督,新聞?shì)浾摬块T的工作人員有權(quán)以適當(dāng)方式了解和報(bào)道面試工作情況;三是應(yīng)考者監(jiān)督,應(yīng)考者是最好的監(jiān)督者,因其親身經(jīng)歷了面試的全過程,對(duì)面試的組織程序、考官水平及試題等情況有申訴控告權(quán),主考部門應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制(如舉報(bào)、意見箱等),認(rèn)真聽取他們的意見并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序做出適當(dāng)處理。

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