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【背景資料】

2015年11月，阿里健康聯(lián)合滴滴出行、名醫(yī)主刀合作推出“滴滴醫(yī)生”免費(fèi)送醫(yī)上門活動。雖然還沒有形成真正的市場醫(yī)療行為，還是引發(fā)人們對“滴滴醫(yī)生”這一新型診療方式，有了更多的期待和遐想。看病難問題被老百姓吐槽多年，如果將來在家就能舒服看病，真不失為一樁美事。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

現(xiàn)如今，看病難看病貴的確是現(xiàn)實(shí)的縮影。掛號、就診、繳費(fèi)都需要排長隊(duì)、看病時間短，一直困擾民眾。更不敢奢求醫(yī)生良好的服務(wù)態(tài)度，但很多情況下，他們也在超負(fù)荷保質(zhì)量的工作，至于服務(wù)態(tài)度，的確沒有精力去保證。

類似“專車服務(wù)”的“滴滴醫(yī)生”，是順應(yīng)時代需求而誕生的。特別是“老幼病殘?jiān)小边@幾類人群，對于醫(yī)生的上門服務(wù)相當(dāng)期待。可以說，在傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)行業(yè)略顯呆板氣的境況下，滴滴醫(yī)生的出現(xiàn)，對當(dāng)前的醫(yī)學(xué)行業(yè)而言，也是一種很好的補(bǔ)充。

雖然表面上看，各醫(yī)院的醫(yī)生“都很忙”，尤其是熱門科室的醫(yī)生和專家，甚至是一號難求，但實(shí)際上并不是所有的醫(yī)院和所有有資質(zhì)有水平的醫(yī)生都忙的不可開交，特別是在醫(yī)療和患者資源均不平衡甚至各種機(jī)制尚缺科學(xué)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下，某些有資質(zhì)有水平甚至更有責(zé)任心的醫(yī)生，也有不少坐在體制的冷板凳上，“滴滴醫(yī)生”恰恰為這些醫(yī)生施展才能提供了有利平臺，更讓患者能享受到在醫(yī)院所不能接受到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

【具體措施】

第一，要做好服務(wù)項(xiàng)目的定位

按照相關(guān)法律，醫(yī)生執(zhí)業(yè)需要登記，實(shí)行屬地管理。 “滴滴醫(yī)生”工作范圍必須有清晰的定位，否則難免引發(fā)紛爭。

第二，相關(guān)部門要管控風(fēng)險

面對阻礙醫(yī)療生產(chǎn)力的“條條框框”，有關(guān)部門理應(yīng)廢除修訂不合時宜的舊法規(guī)，研究制定符合歷史潮流的新法規(guī)，讓良法成為萬物生長的催化劑，推動醫(yī)療行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新。

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