一、克服“第一印象”的影響

第一印象也稱首因效應(yīng)，指人與人第一次見面所留給對(duì)方的印象。生活中，人與人能否保持交往，很大程度上取決于第一次見面的“印象”。這種憑第一印象的判斷常常左右我們對(duì)他(她)今后的態(tài)度。但事實(shí)上，單憑第一印象去判斷一個(gè)人，難免失之偏頗。

在面試中，主考官對(duì)應(yīng)試者一進(jìn)考場(chǎng)幾分鐘內(nèi)印象如何，常常影響著對(duì)其面試成績(jī)的評(píng)定?！斑@位應(yīng)試者相貌堂堂，彬彬有禮”，“這位應(yīng)試者相貌平平，言語拘謹(jǐn)”，由此判定前者必然也知識(shí)淵博，能力出眾；后者必定是知識(shí)淺薄，水平有限。特別是初次主持面試和評(píng)定面試成績(jī)者，更容易受第一印象左右，使面試成績(jī)的評(píng)定失去客觀性。

事實(shí)上，給人第一印象良好的應(yīng)試者，大都性格外向，較善于表露自己，但其中有些人并非才如其貌，能力超群；給人第一印象平平的應(yīng)試者，也并非是胸?zé)o點(diǎn)墨，見識(shí)淺陋。因此，在面試時(shí)要客觀地觀察與評(píng)價(jià)應(yīng)試者的行為表現(xiàn)及答題狀況，而不僅僅憑第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人。

二、嚴(yán)格把握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的客觀統(tǒng)一

(1)每位主考官的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要前后寬嚴(yán)一致，不能對(duì)首先進(jìn)行面試的應(yīng)試者打分嚴(yán)格，而對(duì)后進(jìn)行面．試的應(yīng)試者逐漸放寬標(biāo)準(zhǔn)，反之亦然。要做到前后一致，寬嚴(yán)相當(dāng)，這就要求面試考官要加強(qiáng)自我控制能力。

(2)各主考官橫向式的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要基本統(tǒng)一。這就要求主考官在評(píng)定完第一位應(yīng)試者的面試成績(jī)后，及時(shí)組織評(píng)委們交流情況，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以便橫向之間的寬嚴(yán)基本統(tǒng)一，避免評(píng)分差距過大。這里所說的交流，只是允許在評(píng)分完畢的情況下，而不是說面試考官可互相商量后才給應(yīng)試者打分。

(3)對(duì)全體應(yīng)試者要機(jī)會(huì)均等，考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。為此，須注意以下技術(shù)性問題：①提問的范圍大小、難易程度要基本一致。②既要體現(xiàn)應(yīng)試者的個(gè)性，又不能過多地考慮應(yīng)試者的現(xiàn)實(shí)情況，如只圍繞應(yīng)試者的現(xiàn)職崗位工作提問。③要避免純粹工作式討論，如聽?wèi)?yīng)試者的工作情況詳細(xì)介紹或糾纏于某一具體的工作問題。

六、始終保持旺盛的精力

面試的特點(diǎn)是持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，主考官及評(píng)委們要連續(xù)作戰(zhàn)。面試中，評(píng)委們不僅要考慮和留意主考官及其他評(píng)委的提問，仔細(xì)傾聽?wèi)?yīng)試者的回答，認(rèn)真觀察其反應(yīng)，還要保持清醒的頭腦，及時(shí)對(duì)應(yīng)試者的能力、水平作出恰如其分的判斷。