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當(dāng)前我國(guó)公務(wù)員考試對(duì)勝任力的考察主要基于以下幾個(gè)方面：一是個(gè)性特征，包含責(zé)任心、求實(shí)精神、服務(wù)心、事業(yè)心，二是基本知識(shí)，包含政治理論知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)、管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí);三是能力要素，包含智力要素、組織辦事能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;四是經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，包含從事一般工作和管理的經(jīng)歷和系列的工作經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)層面。只有立足優(yōu)秀品質(zhì)，并且具備較強(qiáng)的崗位勝任力才能，才能離成功更進(jìn)一步。

此時(shí)廣大考生肯定會(huì)問(wèn)，這些常考必考的核心測(cè)評(píng)要素具體的應(yīng)對(duì)策略是什么，怎樣才能高效的在面試中全面、流暢、重點(diǎn)突出、亮點(diǎn)新穎的作答出來(lái)呢?答案很簡(jiǎn)單，唯“真”而已，即抓住各大測(cè)評(píng)要素內(nèi)在固有的真正本質(zhì)即可。具體為：

一、是綜合分析能力，考察的是考生提出觀點(diǎn)、分析觀點(diǎn)和落實(shí)觀點(diǎn)的能力。該能力要素要求考生理解問(wèn)題準(zhǔn)確到位，要從給定的信息中抓住關(guān)鍵核心的問(wèn)題，且分析思路清晰，能夠點(diǎn)出現(xiàn)象的本質(zhì)，表明觀點(diǎn)態(tài)度，且善于從正反兩個(gè)方面分析問(wèn)題或者從發(fā)展的進(jìn)步的高度即政府主流意識(shí)層面的角度加以深度分析;最后，從多個(gè)角度提出有針對(duì)性、可行性和可操作性的對(duì)策措施，特別強(qiáng)調(diào)的是考生能提出常人不能提出的一些可行性措施，往往會(huì)成為該題的最大亮點(diǎn)，所以建議考生善于抓主要矛盾和把握矛盾的特殊性，實(shí)現(xiàn)作答重點(diǎn)精準(zhǔn)化、作答要點(diǎn)新穎化。

二、是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，考察的是考生的組織管理能力或貫徹執(zhí)行能力。要求考生第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)上級(jí)組織意圖、然后立足本單位或本職位的實(shí)際情況依法行政，最后及時(shí)有效的完成任務(wù)。具體一點(diǎn)就是要求考生明白組織某項(xiàng)活動(dòng)的意義及組織實(shí)施的具體流程該如何走的問(wèn)題。該能力要求考生能夠正確計(jì)劃——明確目標(biāo)任務(wù)，注意時(shí)間進(jìn)度，形成書面請(qǐng)示，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意;科學(xué)組織——建立團(tuán)隊(duì)進(jìn)行責(zé)任分工，調(diào)配人、財(cái)、物、時(shí)間資源確保到位，關(guān)注內(nèi)部協(xié)作;應(yīng)急協(xié)調(diào)——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決沖突，平衡利益;預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的意外，提出針對(duì)性控制措施或緊急預(yù)案。特別強(qiáng)調(diào)考生在作答此題時(shí)盡量不要套用“事前、事中、事后”的回答模式，比較機(jī)械，考官較為反感;可采取重點(diǎn)式或要點(diǎn)式的答題方法，可用第一、第二、第三來(lái)回答，這樣更容易凸顯一般性和特殊性相結(jié)合，更加突出特殊性的答題思路，更容易出現(xiàn)答題亮點(diǎn)，讓考官有耳目一新的感覺(jué)，高分自然是真實(shí)可期的了。

三、是人際交往能力與溝通能力，二者往往放在同一道題目中予以考察。主要考察考生如何正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事、人民群眾、親戚好友的關(guān)系。特別強(qiáng)調(diào)各考生一定要充分認(rèn)識(shí)和理解公務(wù)員組織的科層制和官僚體制，它是有角色意識(shí)的，且根據(jù)不同的關(guān)系(對(duì)上、對(duì)下、對(duì)平級(jí))，要清晰認(rèn)知不同的權(quán)屬關(guān)系;在了解權(quán)屬這個(gè)前提之后還要按照求同存異、化解矛盾的思維削弱矛盾;再就是靈活使用各種技巧與策略，有效化解人際矛盾，主動(dòng)與人溝通和交往，其核心是以和為貴;然后就是全面掌握人際交往中的溝通協(xié)調(diào)技巧，即人際交往中的主動(dòng)性、角色定位的準(zhǔn)確性、復(fù)雜情鏡的適應(yīng)性、溝通的有效性、處理問(wèn)題的原則性和靈活性等;最后請(qǐng)考生謹(jǐn)記應(yīng)對(duì)人際關(guān)系題的活法寶，即要常堅(jiān)持陽(yáng)光原則、自省原則(換位思考)，工作為重原則，成功感謝他人，失敗反省自己。

四、是情景應(yīng)變能力，往往把考生假定在一個(gè)特定的情景內(nèi)，讓考生解決一些比較棘手的應(yīng)急問(wèn)題，當(dāng)前社會(huì)矛盾凸顯，對(duì)公務(wù)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力要求越來(lái)越高，這類題目基本成為歷次考試的必考題。其考察類型主要有考場(chǎng)壓力類、公共危機(jī)類和政府一般工作類，往往考察較多的是一般政府類和考場(chǎng)壓力類。當(dāng)考察到政府公共危機(jī)類的題目時(shí)，請(qǐng)考生盡量按政府規(guī)定的法定緊急流程來(lái)實(shí)施處理(可自查資料)，往往考察另外兩種類型的居多，特別是政府一般工作類。情景應(yīng)變主要考察的就是考生處在壓力情境下，要冷靜理智，反應(yīng)迅速，從所能涉及的角度全面思考，能夠提出及時(shí)有效的方法和措施，且隨機(jī)應(yīng)變、靈活轉(zhuǎn)移角度能力強(qiáng)，最后迅速?zèng)Q斷和行動(dòng)，妥善解決問(wèn)題。

這類題目主要考察考生潛在的工作主動(dòng)性意識(shí)。

另外，每次面試由于時(shí)間、人力等限制，不可能六種常考題型全部考察，一般是“4+2”模式，即主要考察綜合分析、組織管理、情景應(yīng)變和人際關(guān)系這4大題型，再附加語(yǔ)言表達(dá)能力、舉止儀表兩個(gè)要素的考察。4種能力設(shè)4道題目考察，各占20分，語(yǔ)言表達(dá)、舉止儀表一般不單獨(dú)設(shè)題，但往往會(huì)融合到以上四種能力中予以綜合考察，例如情景應(yīng)變/人際關(guān)系+現(xiàn)場(chǎng)模擬等。在整個(gè)面試中考察，各占10分，合計(jì)100分。

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