【背景鏈接】
2015年5月14日，國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室召開座談會。曾寫公開信反映行政審批問題的桔子水晶酒店CEO吳海、中國政法大學民商經(jīng)濟法學院副教授翟繼光作為群眾代表參加了座談會。這是一個稍稍讓人意外的結果：他們“吐槽”簡政放權改革中的問題，并在網(wǎng)絡上引發(fā)廣泛關注之后，等待他們的不是其他，而是被邀請到國務院辦公廳進行座談。
【深度解讀】
一個基本常識是，對于國家的改革和行政舉動，只要在合法范圍內，公民都可以提出種種建議甚至批評意見，這是公民的權利。而對于行政者來說，最應該打撈這些“吐槽”和批評聲音，從“吐槽”與批評聲中看到工作的不足，這是行政者應有的胸襟和情懷?！巴虏邸钡穆曇綦m然并不中聽，但“吐槽”中往往包含著社會領域中的真實情況，以及必須解決的公共問題。
一個現(xiàn)代社會的建成，首先需要建立在現(xiàn)代公民的集結上，而現(xiàn)代公民的重要特征，便是對社會公共事務的關注和參與，并且能夠大膽、理性地表達出個人想法。如果個人的“吐槽”，能夠喚起其他人的權利覺醒，或者說倒逼出公共服務的新變，也可以作為促進社會整體向好的力量。如果說“打撈沉沒的聲音”，彰顯出為政者開始正視權利主體的胸襟和情懷，那么，對吐槽者的傾聽，則是為政者能在公民的批評和建議中對自身不足的正視，同樣也是對公民話語權的正視。
【啟示】
從居民角度來講，給政府部門獻計獻策不僅是一種權利，更是一種義不容辭的社會責任;從政府角度看，傾聽群眾聲音、采納百姓意見，不僅會為干事創(chuàng)業(yè)打開局面奠定群眾基礎，更能在“以人民為師”的過程中，擺清服務位置、找準服務方向，真正實現(xiàn)由“政府端菜”到“民眾點菜”的職能轉變。
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