1.分行副行長(zhǎng)/行長(zhǎng)助理 |
職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1、制度建設(shè) |
協(xié)助行長(zhǎng)制定本分行的工作計(jì)劃,編寫工作報(bào)告;貫徹落實(shí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)和規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理 |
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)推動(dòng) |
具體組織網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù),積極吸收各項(xiàng)存款;監(jiān)督本分行存款客戶的日常維護(hù),銀行賬戶管理、注冊(cè)驗(yàn)資、存款證明等管理 |
配合業(yè)務(wù)部門開展各種營(yíng)銷活動(dòng),組織落實(shí)柜面宣傳,挖掘客戶存款潛力和資源,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹立文明窗口形象 |
協(xié)助個(gè)貸業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷管理,完成本分行績(jī)效考核目標(biāo) |
3、運(yùn)營(yíng)管理 |
協(xié)助管理本分行會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、出納結(jié)算工作,組織編報(bào)本分行各種會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、出納報(bào)表,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整和真實(shí) |
4、安保管理 |
具體落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)安全經(jīng)營(yíng)“三防一?!惫ぷ鳎浜舷嚓P(guān)部門的檢查和培訓(xùn) |
5、內(nèi)部管理 |
協(xié)助完成本分行日常管理工作,合理調(diào)配、培訓(xùn)與使用人才;分解本分行績(jī)效指標(biāo)并按要求定期進(jìn)行人員考核評(píng)價(jià);參與編制本分行預(yù)算并控制費(fèi)用合理支出;落實(shí)本分行財(cái)產(chǎn)物資的日常維護(hù)和管理 |
6、其他 |
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |
2.公司金融部負(fù)責(zé)人 |
職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1、規(guī)劃與計(jì)劃 |
負(fù)責(zé)牽頭研究制訂分行公司銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,管理與指導(dǎo)各公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃工作 |
根據(jù)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和發(fā)展規(guī)劃,提出公司業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及資源配置的相關(guān)建議 |
2、營(yíng)銷管理與推動(dòng) |
根據(jù)政府及監(jiān)管部門的產(chǎn)業(yè)政策與指引,結(jié)合客戶綜合貢獻(xiàn)度,制訂和適時(shí)調(diào)整公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷指引(包括行業(yè)與客戶投向重點(diǎn)、營(yíng)銷策略等),并作為授信審批的導(dǎo)向依據(jù) |
組織建立公司客戶管理系統(tǒng),完善客戶分類、分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)與方法;督導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期檢查客戶跟蹤服務(wù)狀況 |
牽頭開展分行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷和客戶聯(lián)誼活動(dòng),制定針對(duì)不同客戶群的產(chǎn)品組合策略、風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)及交叉銷售策略;充分調(diào)動(dòng)公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的積極性,利用多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷,完成公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷目標(biāo) |
3、產(chǎn)品研發(fā) |
提供公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求說明,進(jìn)行公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)、上市、宣傳與推廣 |
4、內(nèi)部控制 |
根據(jù)分行風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控政策,制訂公司業(yè)務(wù)內(nèi)控制度并組織實(shí)施 |
牽頭擬訂分行公司業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法并組織實(shí)施 |
組織制定、落實(shí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,定期組織相關(guān)培訓(xùn) |
5、組織建設(shè) |
主持本部門日常管理工作,合理調(diào)配與使用人才;分解部門績(jī)效指標(biāo)并按要求定期進(jìn)行人員考核評(píng)價(jià);編制部門預(yù)算并合理控制費(fèi)用支出 |
積極開展本部門的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),及時(shí)了解下屬的工作狀態(tài)并提供指導(dǎo)和幫助 |
6、其他 |
完成行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |
3.小微金融部負(fù)責(zé)人 |
職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1規(guī)劃/計(jì)劃 |
根據(jù)全行發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃制定小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展策略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃 |
2制度管理 |
審定、優(yōu)化本中心工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程并督促執(zhí)行 |
3信息收集 |
組織小微企業(yè)業(yè)務(wù)信息的收集、整理、分析與研究,組織建立相關(guān)信息反饋機(jī)制 |
4營(yíng)銷管理 |
組織并指導(dǎo)小微企業(yè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及客戶關(guān)系管理 |
5產(chǎn)品研發(fā) |
組織并指導(dǎo)小微企業(yè)業(yè)務(wù)類產(chǎn)品的調(diào)研、開發(fā)、上線、宣傳及日常管理工作 |
6組織建設(shè) |
主持本中心日常管理工作,優(yōu)化人員配置、加強(qiáng)員工能力培養(yǎng)、考核本部門員工績(jī)效,控制費(fèi)用合理支出 |
7其他 |
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |
4.個(gè)人金融部負(fù)責(zé)人 |
職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1、業(yè)務(wù)規(guī)劃與計(jì)劃 |
制訂分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 |
根據(jù)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和發(fā)展規(guī)劃,提出個(gè)人金融業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及資源配置相關(guān)建議;參與編制分行年度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 |
組織推動(dòng)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)完成年度個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù) |
2、營(yíng)銷管理與推動(dòng) |
確定重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、分銷渠道、營(yíng)銷策略并組織實(shí)施;定期組織市場(chǎng)信息綜合分析,為決策層和相關(guān)部門提供分析報(bào)告 |
開展分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣、制定針對(duì)不同客戶群的產(chǎn)品組合策略及交叉銷售策略;充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的積極性,利用多渠道進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷,完成個(gè)人金融市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo) |
3、客戶關(guān)系管理 |
組織建立個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶管理系統(tǒng),完善客戶分類、分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)與方法;全面掌控個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶資源,督導(dǎo)服務(wù)客戶的團(tuán)隊(duì),定期檢查客戶跟蹤服務(wù)狀況 |
4、產(chǎn)品研發(fā) |
提供個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求說明,進(jìn)行個(gè)人金融業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)、上市、宣傳與推廣 |
5、內(nèi)部控制 |
牽頭擬訂全行公司業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法并組織實(shí)施”與公司業(yè)務(wù)部相對(duì)應(yīng) |
在全行風(fēng)險(xiǎn)管理框架下,建立、完善本部門職責(zé)范圍的內(nèi)控制度并組織實(shí)施 |
參與制訂全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理政策,負(fù)責(zé)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理 |
6、客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
組織制定、實(shí)施個(gè)人銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,定期組織相關(guān)培訓(xùn)工作 |
7、組織建設(shè) |
完成本部門日常管理工作,合理調(diào)配與使用人才;分解部門績(jī)效指標(biāo)并按要求定期進(jìn)行人員考核評(píng)價(jià);編制部門預(yù)算并合理控制費(fèi)用支出 |
積極開展本部門的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),及時(shí)了解下屬的工作狀態(tài)并提供指導(dǎo)和幫助 |
8、其他 |
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |
5.風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人 |
職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1、風(fēng)險(xiǎn)防控 |
負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系建設(shè)、維護(hù)、監(jiān)測(cè)工作,組織風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控的有關(guān)培訓(xùn),負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控職責(zé)的落實(shí)情況 |
組織分析分行轄內(nèi)各類風(fēng)險(xiǎn)、損失、險(xiǎn)情,分析其行業(yè)性、區(qū)域性特點(diǎn),提出防范的措施和建議,并參與相關(guān)項(xiàng)目的化解工作 |
對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類復(fù)審認(rèn)定與管理。對(duì)客戶經(jīng)理信貸資產(chǎn)五級(jí)分類工作進(jìn)行指導(dǎo)和復(fù)審,提出復(fù)審意見;對(duì)新增關(guān)注類貸款及時(shí)查清原因,制定防范化解措施,防止質(zhì)量惡化 |
2、信貸審查、審批 |
負(fù)責(zé)組織分行權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)審查 |
3、授信發(fā)放 |
負(fù)責(zé)組織分行權(quán)限內(nèi)授信及押品管理 |
4、內(nèi)控與合規(guī)管理 |
負(fù)責(zé)分行法律合規(guī)事務(wù)及內(nèi)控管理 |
5、分析報(bào)告 |
對(duì)信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況變化情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià),向相關(guān)部門提交信貸資產(chǎn)質(zhì)量情況的報(bào)告 |
收集、整理、統(tǒng)計(jì)分析與本部門職責(zé)相關(guān)信息,為信貸審查、信貸投放及結(jié)構(gòu)調(diào)整提供參考,并向分行各部門提供相關(guān)信息共享 |
6、內(nèi)部審計(jì) |
對(duì)應(yīng)進(jìn)行審計(jì)人員進(jìn)行離任審計(jì)或經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),提交相關(guān)報(bào)告 |
7、內(nèi)部管理 |
對(duì)分行風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核、人員培訓(xùn) |
負(fù)責(zé)分行獨(dú)立審批人的日常管理 |
8、其他 |
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |
6.綜合管理部負(fù)責(zé)人 |
四、職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1、規(guī)劃/計(jì)劃 |
協(xié)助行長(zhǎng)擬定分行中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,向總行財(cái)務(wù)管理部上報(bào)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與成本費(fèi)用預(yù)算方案 |
2、綜合管理 |
協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理總行的各項(xiàng)通知、決定,做到上下溝通順暢。 |
組織傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)決策事項(xiàng),監(jiān)督行領(lǐng)導(dǎo)重要批示、重要會(huì)議決定、工作計(jì)劃和有關(guān)文件精神的執(zhí)行落實(shí),并及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo) |
組織起草行長(zhǎng)工作報(bào)告與工作總結(jié)、行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿及向上級(jí)主管部門報(bào)送的綜合性材料等 |
監(jiān)督文秘、檔案、保密、信息、宣傳等制度的建立與落實(shí),負(fù)責(zé)對(duì)全行發(fā)文、對(duì)外發(fā)布信息、向上級(jí)及監(jiān)管部門報(bào)送文件的審批 |
做好接待工作、聯(lián)系及公關(guān)工作和突發(fā)事件的處理和內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào),組織顧客滿意度調(diào)查 |
根據(jù)支行業(yè)務(wù)情況,匯總培訓(xùn)需求 |
3、安保管理 |
負(fù)責(zé)“一?!保ūU香y行資金安全)的日常管理工作 |
及時(shí)對(duì)各制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查 |
及時(shí)排除安全檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,并加以實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
加強(qiáng)分行科技建設(shè),保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng) |
4、案防管理 |
負(fù)責(zé)“三防”(防盜竊、防搶劫、防詐騙)的日常管理工作,組織或協(xié)調(diào)各部門對(duì)重要崗位、敏感環(huán)節(jié)、案件高發(fā)部位的檢查 |
負(fù)責(zé)辦公與營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(含自助銀行)、金庫、計(jì)算機(jī)房和其他要害部位的安全管理 |
負(fù)責(zé)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和治理措施,督促相關(guān)部門及時(shí)整改 |
負(fù)責(zé)定期組織召開案件防控形勢(shì)分析會(huì)議 |
負(fù)責(zé)制定相關(guān)案防應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行演練 |
負(fù)責(zé)分行監(jiān)控與消防設(shè)施的招標(biāo)工作 |
5.人事管理 |
負(fù)責(zé)所轄機(jī)構(gòu)考評(píng)、考核、培訓(xùn)、配置、薪酬福利、戶口、調(diào)動(dòng)等事宜 |
6、其他 |
負(fù)責(zé)本部門內(nèi)控建設(shè);負(fù)責(zé)編制本部門預(yù)算并合理控制費(fèi)用支出,負(fù)責(zé)支行日常行政事務(wù)的處理。 |
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |
7.公司金融部客戶經(jīng)理崗 |
職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1、營(yíng)銷策劃 |
根據(jù)公司業(yè)務(wù)整體發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助經(jīng)理制定年度整體營(yíng)銷計(jì)劃 |
負(fù)責(zé)組織策劃重大營(yíng)銷活動(dòng),并組織推動(dòng)各類產(chǎn)品的交叉銷售 |
組織策劃業(yè)務(wù)的多渠道品牌宣傳活動(dòng);組織實(shí)施公司業(yè)務(wù)的產(chǎn)品推廣活動(dòng) |
2、營(yíng)銷推動(dòng) |
根據(jù)需要,協(xié)助分支機(jī)構(gòu)對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行營(yíng)銷 |
制定客戶營(yíng)銷的具體活動(dòng)方案,并指導(dǎo)各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施 |
根據(jù)工作需要對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn) |
負(fù)責(zé)國庫代理、代收國(地)稅、代收罰沒款、代收話費(fèi)、代收電費(fèi)等代理業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)管理 |
調(diào)配資源配合方案的執(zhí)行,并定期進(jìn)行營(yíng)銷方案實(shí)施檢查 |
3、其他 |
組織落實(shí)政府及監(jiān)管部門的產(chǎn)業(yè)政策與指引,并就落實(shí)情況向政府及監(jiān)管部門進(jìn)行信息反饋 |
指導(dǎo)支行進(jìn)行項(xiàng)目貸款前期調(diào)查工作 |
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |
8.小微金融客戶經(jīng)理崗 |
職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1市場(chǎng)開拓 |
依據(jù)相關(guān)制度與指導(dǎo)文件,對(duì)公司客戶進(jìn)行調(diào)研,尋找新的目標(biāo)客戶并對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷 |
2客戶營(yíng)銷 |
維護(hù)與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系,建立客戶檔案,實(shí)施跟蹤,定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品,提高客戶對(duì)我行的忠誠度和貢獻(xiàn)度 |
及時(shí)了解并滿足客戶需求,提供相關(guān)金融服務(wù),協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實(shí)性 |
負(fù)責(zé)辦理所轄客戶的日常業(yè)務(wù),按規(guī)定程序、權(quán)限和時(shí)限經(jīng)辦、催辦或督辦具體工作 |
3風(fēng)險(xiǎn)管理 |
開展貸前調(diào)查分析,對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí),完成授信業(yè)務(wù)調(diào)查分析報(bào)告,并對(duì)報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé) |
開展貸后管理工作,對(duì)客戶進(jìn)行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控,完成查訪報(bào)告和監(jiān)控報(bào)告 |
4不良資產(chǎn)管理 |
配合風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交,協(xié)助清收 |
5產(chǎn)品研發(fā) |
配合相關(guān)機(jī)構(gòu)開發(fā)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,并參與市場(chǎng)推廣活動(dòng) |
6統(tǒng)計(jì)分析 |
根據(jù)工作需要向有關(guān)部門提供相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料 |
7其他 |
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |
9.個(gè)人金融部客戶經(jīng)理 |
職責(zé)描述 |
基本職責(zé) |
具體內(nèi)容 |
1、營(yíng)銷管理與推動(dòng) |
負(fù)責(zé)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷管理,根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)整體戰(zhàn)略和年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃,策劃個(gè)人銀行產(chǎn)品全行整體營(yíng)銷推廣活動(dòng)并組織實(shí)施 |
負(fù)責(zé)定期進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研,剖析市場(chǎng)、分析客戶信息,制定分類客戶群體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃;根據(jù)不同客戶特點(diǎn),設(shè)計(jì)營(yíng)銷管理方案并指導(dǎo)支行進(jìn)行銷售 |
負(fù)責(zé)分行個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷支持 |
協(xié)同公司金融部有關(guān)崗位設(shè)計(jì)對(duì)公司客戶的個(gè)人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行交叉銷售的方案,并督導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)施 |
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)單位之間個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷爭(zhēng)議 |
2、市場(chǎng)拓展與品牌管理 |
組織分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶群的培育及深度開發(fā),提高市場(chǎng)份額 |
協(xié)助建設(shè)和維護(hù)本行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)品牌 |
3、其他 |
配合本部對(duì)支行、個(gè)人客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn) |
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 |