當前,我國正處于“經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵時期。由于新舊體制交織,利益分化顯露,各類矛盾和問題誘發(fā)的轟動事件發(fā)生的頻率變快,危機概率增大,因此,提高政府應(yīng)對突發(fā)事件的能力和解決公共突發(fā)性事件的實際效果,進而促進我國經(jīng)濟?政治和文化的穩(wěn)定發(fā)展,顯得尤為必要。
盡管我國政府在長期的建設(shè)和改革實踐中,經(jīng)受住了多次轟動事件考驗,應(yīng)對轟動事件的法制化建設(shè)也取得了長足進展?但現(xiàn)實中仍存在不足之處,如:首先,部分政府觀念落后,對轟動事件的預(yù)防缺乏足夠重視,往往在轟動事件的災(zāi)難性后果發(fā)生后才想辦法補救;其次,管理和應(yīng)對機制不完善,包括預(yù)警機制等在內(nèi)的應(yīng)急管理機制不夠具體;最后,政府信息管理系統(tǒng)落后,個別媒體由于受政府部門管制對轟動事件的報道不夠真實確切,容易誤導(dǎo)民眾,引起公眾心理和行為的恐慌。
為更好地提升政府應(yīng)對轟動事件的能力,針對政府現(xiàn)存的應(yīng)對轟動事件中所存在的問題,我們應(yīng)從以下幾方面進行改進:
第一,高度重視,提高應(yīng)對轟動事件的意識。首先,政府應(yīng)轉(zhuǎn)變“以治理為主”的觀念,樹立“以防范為主,防治結(jié)合”的思想;其次,要強化政府對轟動事件的防范意識和危機管理意識,要把轟動事件的防范治理政策、法律法規(guī)等作為公務(wù)員教育培訓(xùn)的內(nèi)容,提高管理者的防范意識和危機管理意識;最后,要加大對轟動事件的宣傳力度和對政府的監(jiān)督力度,使政府時刻保持危機管理意識,從容鎮(zhèn)定地防范和應(yīng)對轟動事件。
第二,建立健全轟動事件的管理體系。應(yīng)深入研究新形勢下轟動事件的新特點、新規(guī)律,制定轟動事件管理與應(yīng)對的政策規(guī)劃和應(yīng)急預(yù)案。在非發(fā)生轟動事件時期,進行轟動事件的分析預(yù)測、風(fēng)險評估,做好預(yù)防與預(yù)警工作,加強對管理與應(yīng)對轟動事件的教育培訓(xùn),提高全社會防范應(yīng)對轟動事件的意識;在轟動事件期間,領(lǐng)導(dǎo)指揮全國的轟動事件工作,迅速啟動相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)部門進行及時處理,并對各地情況進行監(jiān)督、追蹤,協(xié)調(diào)各地方部門之間的利益,做好轟動事件的善后、總結(jié)工作。
第三,建立完善的信息反饋網(wǎng)絡(luò),正確引導(dǎo)社會輿論。我國政府應(yīng)建立健全轟動事件報告制度,完善信息保證系統(tǒng),健全預(yù)警預(yù)報責(zé)任制,逐步建立起完善的信息反饋網(wǎng)絡(luò)。在發(fā)生轟動事件的第一時間,主動與媒體聯(lián)系溝通,召開新聞發(fā)布會和網(wǎng)絡(luò)視頻會議,全面詳細地向人民群眾通報轟動事件的進展過程及應(yīng)對的一般措施。同時,要尊重公民的知情權(quán),及時地回答民眾的問題,暢通溝通渠道,以掌握社會輿論的主動權(quán),達到了正確引導(dǎo)社會輿論、及時傳播轟動事件的目的。
總之,不斷提高政府處理轟動事件的能力,不僅是推進各項改革,構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ),同時也有利于提高我國政府公信力,以更好地服務(wù)社會,服務(wù)人民。
2025國考·省考課程試聽報名