公務員面試技巧作答人際關系類問題要有原則也要真誠
來源:易賢網 閱讀:1187 次 日期:2016-07-28 11:58:19
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人際關系題是一類相當簡單的公務員面試題,因為生活中的人際關系種類是可以窮盡的,但是公務員的面試考試也越來越貼近生活,往往去假設與工作息息相關的一些場景。這些場景中,往往會和工作有關,同時有一些相應的矛盾,看考生能否把人際關系處理好了,從而能夠更好地去完成工作。實際考生中從主體的角度出發(fā),無非涉及領導、同事、群眾、親朋好友?;鶎庸珓諉T基本不會涉及下屬,而題的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上作文章,究根問底,其內在的考核內容并沒有太大的變化。因此,專家認為應試者應當具備這樣的能力,那就是不論試題怎么變化,一看題就要能辨明主旨,切中要害。那么人際關系的題目到底考察些什么?

人際關系題考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則,因此很多題沒有固定的答案,只要展現(xiàn)出處理人際關系的主動性、權屬意識、人際間的適應性,兼顧原則性與靈活性、臨場應變能力的一方面,就能在考場中勝出。然而在實際的考試中,很多考生都只會去生搬硬套這些原則性的東西,題目往往回答得比較套路化,沒有自己真正的思想在里面,不能很好地展現(xiàn)自己處理人際關系的技巧和能力,自然考試也是以敗北而告終。大家都只會去套用那些原則性的東西,根本沒有自己的思想。而答題的時候,只有原則性的東西,沒有自己的東西,聽起來就不夠真誠,故而很難得到高分。作為考官而言想看到的是一個有感情也有原則的人。大家一起來看這樣一個題目。

【例題】領導在一次會議上嚴厲批評了你,而實際上錯誤是由于另一位同事小王的原因。你如何與領導溝通?

【解析】這個題目很多考生上來就說,領導工作忙,擔子重,難免有兼顧不到之處。主動和領導承認錯誤,承擔責任,聽取領導指示。積極和小王溝通,共同把工作完成。這樣回答似乎不錯,然而確實還是有一些不足之處。大家想一想,作為剛剛踏入社會的你就能這樣心如止水,面對領導錯誤的批評也能夠這樣冷靜處理,沒有一點點情緒?當然一般不可能,故而在回答的時候可以更加真實些,加入點個人真實的想法。面對這種情況,我情緒難免也會有些波動,但是畢竟領導工作忙,擔子重。再去說1、正確認識領導的批評,敢于擔當;2、如何進行補救,扭轉不利局面,幫助同事得到提升;3、再接再厲,形成團結互助的工作氛圍。

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