【背景鏈接】

今年起，河北秦皇島所有80歲以上的老年人都能享受老齡補(bǔ)貼了，眼下，各個(gè)社區(qū)正在陸續(xù)發(fā)放，一些社區(qū)還開通了網(wǎng)上通知，需要這些80多歲的老人上網(wǎng)，加QQ，這讓一些老年人直呼“受不了”。

據(jù)說(shuō)社區(qū)人員是這樣解釋的，“不懂你找你孫子!以后我們就不給你去電話了?！泵襟w輾轉(zhuǎn)聯(lián)系采訪，問(wèn)到的答案是這樣的：當(dāng)時(shí)讓所有老年人加入QQ群，也是為了通知起來(lái)更快速、更方便，社區(qū)領(lǐng)補(bǔ)貼的老人有177名，一個(gè)一個(gè)打電話通知很耗費(fèi)精力，對(duì)于不會(huì)上網(wǎng)的老年人，會(huì)變通一下通知方式。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

老齡補(bǔ)貼金額雖然不大，卻凸顯了地方政府民生工作的力度，是一項(xiàng)順民意、得民心的好政策。但老人們要想順利拿到這筆錢，還得找孫子幫忙或者自學(xué)“網(wǎng)上辦公”，這就給好政策的落實(shí)制造了障礙。在民生工作中，必須注意打通“最后一公里”，讓群眾從惠民政策中實(shí)實(shí)在在地受益。

【具體措施】

一、牢固樹立為人民服務(wù)的理念。公職人員應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)牢記并切實(shí)踐行的理念——全心全意為人民服務(wù)。

二、充分發(fā)揮黨員干部帶頭作用。必須充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，讓群眾和政策之間拉近距離。

三、完善機(jī)制，密切黨群干群關(guān)系。只有把聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾常態(tài)化，暢通與群眾溝通的路徑渠道，民生工作才能做到群眾的心坎里。一方面，要落實(shí)聯(lián)系群眾制度。另一方面，要規(guī)范工作程序。

四、加強(qiáng)監(jiān)督，推進(jìn)問(wèn)題排查整改。要認(rèn)真聽取群眾意見。發(fā)揮媒體監(jiān)督職能。支持傳統(tǒng)媒體和新興媒體發(fā)揮監(jiān)督作用，倒逼民生工作改進(jìn)提高，切實(shí)整改工作問(wèn)題。