門票問題的關(guān)鍵從來不是收不收錢、收多少錢，而是能不能讓游客享受到等值的旅游體驗(yàn)。靠收門票、強(qiáng)迫消費(fèi)賺錢不是能耐，讓游客自愿掏錢才是本事

祿豐恐龍谷，距離昆明市區(qū)六七十公里，但每逢學(xué)生假期、周末，景區(qū)停滿了自駕車輛，秘訣在哪?原來，景區(qū)經(jīng)常搞精準(zhǔn)營銷，去學(xué)校做恐龍科普，結(jié)果不少孩子看了科普展覽，周末就拉著大人來景區(qū)看真正的化石。

游客來得多了，還得讓他們留下來。孩子的好奇心來得強(qiáng)烈，沒得也快。“枯燥”的化石看一圈，也就需要個(gè)把小時(shí)。但恐龍科普館、巨幕電影，還有恐龍時(shí)代主題公園及游樂場，讓孩子們逛一天沒啥問題，逛了還想接著體驗(yàn)。待滿一天的餐飲休閑，都成了景區(qū)盈利。

讓游客自愿掏錢，更得注重游客體驗(yàn)。景區(qū)有工作人員免費(fèi)拍照，領(lǐng)照片每張10元、不領(lǐng)也不糾纏;走累了有電瓶車，轉(zhuǎn)一圈20元;景區(qū)提供了不少付費(fèi)項(xiàng)目，但不強(qiáng)制。值得一提的是，不少開電瓶車的是周邊群眾，原來服務(wù)意識(shí)也有不足，不過景區(qū)上崗前先培訓(xùn)，“請各位旅客坐穩(wěn)，車輛就要開了”，一句簡單的提醒，讓游客覺得貼心。這話看起來簡單，但要在服務(wù)意識(shí)欠缺的地區(qū)成為常態(tài)，沒有培訓(xùn)引導(dǎo)還真做不到。

讓游客自愿掏錢，還得不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈?？铸埞染皡^(qū)開設(shè)的旅游紀(jì)念品店主打恐龍牌，不少小朋友一進(jìn)購物店便邁不開腿;除了免費(fèi)游樂項(xiàng)目，景區(qū)還建設(shè)了付費(fèi)的游樂場，玩游戲換獎(jiǎng)券、贏了獎(jiǎng)券換恐龍主題禮物，一個(gè)禮物成本也就三五塊，可是不對外出售，只能靠獎(jiǎng)券兌換，不少小朋友為了三五塊的獎(jiǎng)品，花了三五十塊。但孩子玩得開心、領(lǐng)獎(jiǎng)興奮，家長花錢也痛快。

一圈下來，筆者也是頗多感慨。有的地方奉行“我的地盤我做主”，宰游客沒商量，回頭還反問：我們這么好的資源憑啥不收你錢。而有的地方政府為了保護(hù)本地民眾利益，回避矛盾，睜一只眼、閉一只眼。結(jié)果知名度越來越高，美譽(yù)度越來越差。

其實(shí)門票問題的關(guān)鍵從來不是收不收錢、收多少錢，而是能不能讓游客享受到等值的旅游體驗(yàn)。那種通過故意不開行景區(qū)間公交“倒逼”游客打車，進(jìn)而促進(jìn)本地居民就業(yè)的做法，顯然不夠聰明?？渴臻T票、強(qiáng)迫消費(fèi)賺錢不是能耐，讓游客自愿掏錢才是本事。