你是否曾有過這樣的體驗(yàn)：在網(wǎng)上寫下一個(gè)求助問題，但如潮水般涌來的各種答案卻讓你不知道該信任誰，反而更加迷茫。

如今，你有了更好的選擇：直接把問題拋給你認(rèn)為能夠提供最優(yōu)解的人，或者在線上與你感興趣的達(dá)人就這個(gè)領(lǐng)域的問題進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。

這就是兩家互聯(lián)網(wǎng)公司近日推出的新產(chǎn)品：“分答”和“知乎Live”。

直接將問題拋給行家里手，提問和回答都能掙錢

由果殼旗下的“在行”推出的“分答”，匯聚了一大批不同行業(yè)的行家里手。產(chǎn)品遵循一對(duì)一原則，所有人都可以向行家提問，行家會(huì)為答案定價(jià)，并且在60秒語音內(nèi)回答完畢。

“知乎Live”走的則是“一對(duì)多”的路徑。每場(chǎng)Live有一個(gè)特定主題，擅長(zhǎng)和有專業(yè)積累的用戶將成為分享者，通知將推送到知乎客戶端首頁。分享者會(huì)在特定時(shí)間段內(nèi)開啟Live群聊，加入群的聽眾可以以文字形式提出問題，分享者用語音實(shí)時(shí)答疑解惑。

同為互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社區(qū)，兩家公司推出的產(chǎn)品特色迥異，邏輯卻有相似之處：打造垂直化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。另一個(gè)相似之處是，兩款產(chǎn)品直指嶄新的盈利方式——零售知識(shí)變現(xiàn)。

在“分答”，問題與答案會(huì)被保留，如果其他用戶感興趣，可以花1元錢“偷聽”。有趣的是，提問者和回答者將平分這1元“偷聽費(fèi)”，換句話說，一旦拋出了一個(gè)好問題，提問的人“躺著也能掙錢”。而在“知乎Live”，每場(chǎng)直播都有人數(shù)限制，聽眾需要購票進(jìn)入，門票由分享者自主定價(jià)。

雖然上線天數(shù)不長(zhǎng)，兩款產(chǎn)品的變現(xiàn)能力卻不弱。

在“分答”的“才華榜”上，回答者的身份五花八門，既有經(jīng)濟(jì)學(xué)家王福重、天文學(xué)家李淼等學(xué)者，也有知名演員、主持人和運(yùn)動(dòng)員。其中，截至6月2日下午，擅長(zhǎng)婦科、妊娠問題的“協(xié)和張羽”回答單個(gè)問題的定價(jià)已經(jīng)漲到439元。但高價(jià)并沒有嚇走用戶?？恐?32個(gè)問題的回答，她已經(jīng)收獲58361元，一個(gè)與胎停有關(guān)的問題更是吸引了2659個(gè)偷聽者。

同樣的，面對(duì)需要付費(fèi)的“知乎Live”，用戶的參與熱情也不低。已進(jìn)行的22場(chǎng)“知乎Live”題材各異，既有銀行年報(bào)分析、神經(jīng)科學(xué)下的聽覺、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)“硬貨”，也有裝修注意事項(xiàng)、如何選擇一家好餐廳等生活技巧分享。前5期的名額上限都是200人，從第六期開始提升到500人。目前的門票定價(jià)以9.9元為主。以5月23日的一場(chǎng)“如何迅速找到靠譜餐廳”為例，共有498名用戶參與，持續(xù)1個(gè)小時(shí)的線上交流為分享者帶來了近5000元的收入。

越來越多的人愿意付費(fèi)獲得定制化知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)

之所以有這么多人愿意付費(fèi)獲取知識(shí)，很大程度上緣于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響下，網(wǎng)絡(luò)社交、知識(shí)傳播甚至消費(fèi)理念正在發(fā)生的深刻變革。

果殼網(wǎng)創(chuàng)始人姬十三認(rèn)為，“分答”作為一款輕量級(jí)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，滿足了不少人對(duì)于知識(shí)的消費(fèi)升級(jí)需求。“越來越多的人已經(jīng)不滿足于網(wǎng)絡(luò)百科那種一搜即得的通用化、公共化知識(shí)。而‘分答’通過60秒語言回復(fù)，不但滿足了人們對(duì)知識(shí)的定制化需求，更是提供了有情感力的回答。”姬十三說。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)百科、搜索引擎、論壇博客、門戶網(wǎng)站等不斷為人們提供著海量的信息，但與此同時(shí)也帶來了“知識(shí)”真假難辨、“常識(shí)”似是而非等問題。知乎、果殼、羅輯思維等知識(shí)社區(qū)和社群正是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生，它們專注于向特定群體傳遞有價(jià)值的知識(shí)與見解，往往信息更有效、視角更獨(dú)特、思考更深入。

以知乎為例，在這家以“與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解”為口號(hào)的知識(shí)社區(qū)里，聚集著不少職場(chǎng)精英和專家學(xué)者，知識(shí)的分享也以免費(fèi)的方式進(jìn)行。大多數(shù)人都是出于對(duì)知識(shí)的熱愛投身其中。“明朝末年的白銀究竟哪里去了?”“經(jīng)濟(jì)學(xué)有哪些違背普通人直覺的研究結(jié)果?”這些一般很難搜到靠譜答案的問題，只要在知乎上提出，就會(huì)有專業(yè)人士動(dòng)輒洋洋灑灑數(shù)千言，把來龍去脈講得一清二楚。

但僅僅依靠熱情，并不能滿足用戶的個(gè)性需求，網(wǎng)站也面臨盈利壓力。有人調(diào)侃，長(zhǎng)期以來困擾中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的有三大謎題：豆瓣怎么盈利?知乎怎么盈利?果殼怎么盈利?

因此，這兩款接連推出的新產(chǎn)品，既是互聯(lián)網(wǎng)分眾趨勢(shì)、消費(fèi)升級(jí)背景下的產(chǎn)物，也是兩家公司基于自身用戶特點(diǎn)，在生存壓力下的一種嘗試。

有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依然是稀缺品

伴隨著產(chǎn)品的走紅，質(zhì)疑聲也隨之而來。

有人認(rèn)為，“分答”主要依靠名人效應(yīng)吸引眼球，關(guān)注的話題往往是明星隱私、八卦趣聞，歸根結(jié)底是一種粉絲經(jīng)濟(jì)。更有人直言：“分答”不存在分享知識(shí)的能力，它是一個(gè)讓人遐想的模式，可以跟任何東西有關(guān)，就是不包括知識(shí)。還有人懷疑，網(wǎng)友的新鮮感和好奇心能維持多久呢?這些產(chǎn)品的生命周期能有多長(zhǎng)?

名人大腕的確為“分答”帶來了持續(xù)的曝光。章子怡、馮侖、劉慈欣、張泉靈等人的不斷入駐，使“分答”上線以來一直保持了較高的關(guān)注度。姬十三表示，“分答”上線僅僅半個(gè)多月，做出結(jié)論性判斷還為時(shí)尚早，但知識(shí)經(jīng)濟(jì)與粉絲經(jīng)濟(jì)并非不可調(diào)和，粉絲經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的信號(hào)放大通路，“分答”還會(huì)進(jìn)一步升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)。

6月2日，“分答”宣布與羅輯思維達(dá)成戰(zhàn)略合作。羅輯思維將“分答”引入其微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，用戶可以通過對(duì)羅振宇提問而獲得收益，從而促進(jìn)知識(shí)的分享和交流。

而在知乎創(chuàng)始人周源看來，知乎長(zhǎng)期主要面向普通人、職業(yè)用戶，為那些具有一定職業(yè)技能和專業(yè)能力的人提供展示舞臺(tái)。從問答、文章、專欄，到出版電子書，再到“知乎Live”，知乎為普通的職業(yè)用戶提供了一整套的產(chǎn)品體系，這些人才是社區(qū)生態(tài)持續(xù)發(fā)展最重要的一部分。

質(zhì)疑也好，唱衰也罷，在互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，知識(shí)的外延正在被不斷拓展，盡管如今我們獲取信息的手段如此便捷和多樣，但真正有價(jià)值的信息仍是稀缺品。

正如一位互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人所說：我不想違心地鼓吹說“這是一門大生意”，但是，大象有大象的活法，鼴鼠也有鼴鼠的生活，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)更有機(jī)會(huì)遇到識(shí)貨的買家。