重慶南岸區(qū)洋人街的375路公交車駕駛員張國忠，自己辦理了一張公交IC卡，用繩子掛在上車的刷卡機旁邊，卡上寫：愛心零錢互助公交卡。遇到有乘客忘帶零錢，就用這張公交卡代刷。張國忠還專門設(shè)計了一張二維碼的付款單，“刷了這個卡的乘客，事后通過二維碼支付給我，就算乘客忘了或者故意不給，還不是算了。”

“每逢周末，來這里游玩的游客特別多，遇到一些外地游客沒公交卡也沒零錢，坐車特別尷尬。”從去年12月至今，張國忠的這張公交IC卡方便了近百位乘客。

能夠想到這一招，不得不為公交師傅的細(xì)心和愛心點贊。這看似不費功夫的舉動，卻讓許多沒公交卡又沒零錢的乘客，能夠體面地乘坐公交車，避免了他們的尷尬。在375路車隊的好人好事記錄本上看到，對于張國忠的表揚不少，這是對公交師傅細(xì)心服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的稱贊。

同樣值得欣喜的，還有誠信的進(jìn)步。公交師傅自辦公交IC卡方便乘客，乘客通過微信支付轉(zhuǎn)錢給公交師傅，看似天衣無縫，其實是有風(fēng)險的。如果有人不支付，公交師傅是很難察覺的。讓張師傅欣慰的，也讓社會欣喜的是，3個多月了，通過這張公交IC卡乘車的乘客，無一例外都通過二維碼將車費支付給了張國忠。

為張師傅的服務(wù)點贊，為乘客的誠信點贊。但在點贊之余，也需反思?，F(xiàn)在，電子支付越來越普遍，許多街頭小攤都用上了微支付，公交車為什么還這樣落后呢?不僅如此，據(jù)相關(guān)報道，為了清點零錢，公交公司還專門設(shè)立了點鈔部門，這顯然是人力、物力的浪費。既如此，采用電子支付可謂一舉兩得。那為什么就不采用呢?

當(dāng)然，可能的原因是電子支付不便于查驗是否進(jìn)行了支付。但在科技發(fā)達(dá)的今天，只要下一點功夫，這樣的問題果真就難以解決嗎?不得不說，相比于這位張師傅，公交服務(wù)的便民之心、進(jìn)步之追求，是落后于時代發(fā)展的。這是頗讓人遺憾的。