近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)，國(guó)際地位不斷提高，北京奧運(yùn)的成功舉行，進(jìn)一步彰顯了我國(guó)的大國(guó)形象。但與我國(guó)禮義之邦和大國(guó)地位不相稱的是。一些國(guó)人文明素質(zhì)亟待提高，少數(shù)游客不文明的行為，幾乎使“中國(guó)人”成為“海外旅游不文明行為”的代名詞，損害了國(guó)家形象。隨著我國(guó)國(guó)際交往的日益增多，提高國(guó)民文明素質(zhì)成為一項(xiàng)迫切而持久的課題。

在全球化的環(huán)境中，國(guó)民文明素質(zhì)高低、公共行為規(guī)范與否，不再是國(guó)民個(gè)人的小事，而是折射出國(guó)家精神文明建設(shè)水準(zhǔn)，關(guān)系到國(guó)家形象、民族聲望的大事。糾正少數(shù)人的不文明行為，提高國(guó)民文明素質(zhì)，對(duì)于端正社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文明程度，維護(hù)國(guó)家形象，促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)民文明素質(zhì)問(wèn)題的形成有其深層次的復(fù)雜原因，是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和社會(huì)環(huán)境影響共同作用的結(jié)果。針對(duì)國(guó)人在國(guó)內(nèi)外公共活動(dòng)中存在的種種陋習(xí)。僅僅依靠法律或制度的強(qiáng)制矯正，或是單純采取正面的宣傳教育都是不夠的。要從根本上糾治不文明行為，應(yīng)內(nèi)外兼修，堅(jiān)持宣傳教育與嚴(yán)格管理并重，按照孔子所指出的“道之以德，齊之以禮”，在提高國(guó)民自身道德素質(zhì)的同時(shí)強(qiáng)化社會(huì)的外部約束。

首先，要在全社會(huì)持久深入地開(kāi)展宣傳教育。大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，倡導(dǎo)“明禮誠(chéng)信”的公民基本道德規(guī)范，制定與當(dāng)前社會(huì)條件和群眾認(rèn)識(shí)水平相適應(yīng)的國(guó)民文明素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，使全體國(guó)民牢固樹(shù)立以舉止文明為榮、以不文明為恥的意識(shí)，自覺(jué)按照榮辱觀要求規(guī)范自身的言行。要完善國(guó)民文明素質(zhì)教育體系，制定市民文明公約、行為準(zhǔn)則，編寫國(guó)民素質(zhì)讀本，通過(guò)各類媒體廣泛宣傳，舉辦培訓(xùn)班和講座，加強(qiáng)市民文明學(xué)校和農(nóng)村文明大院建設(shè)，深入開(kāi)展社會(huì)公德、文明禮儀、文明行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)教育，普及公共文明知識(shí)，打牢國(guó)民提高自身文明素質(zhì)的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)和道德基礎(chǔ)。

同時(shí)，要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范國(guó)民的公共文明行為。一方面，要大力開(kāi)展多種形式的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新公民道德實(shí)踐活動(dòng)的載體。以未成年人和在職人員為重點(diǎn)，以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和學(xué)校為平臺(tái)，結(jié)合不同系統(tǒng)和單位的特點(diǎn)，積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，監(jiān)督社會(huì)成員公共文明行為，宣傳倡導(dǎo)文明的生活方式。既使被監(jiān)督者的不文明行為得到糾正，又使活動(dòng)參與者在互動(dòng)過(guò)程中受到教育，自身的文明素質(zhì)同步提高。另一方面，交警、城管、市政、旅游和文明辦等有關(guān)單位要加強(qiáng)執(zhí)法。對(duì)市民的不文明行為認(rèn)真檢查、嚴(yán)格糾正，對(duì)違反法律或規(guī)章的，不僅要批評(píng)教育，還要依法處罰，加大懲戒力度。在此基礎(chǔ)上，要使社會(huì)與政府雙方的行動(dòng)形成交會(huì)，將兩者結(jié)合起來(lái)。政府的聯(lián)合執(zhí)法要吸收民間組織或志愿者參加，社會(huì)的自發(fā)行動(dòng)要與政府執(zhí)法相互配合。從而形成監(jiān)督制約國(guó)民行為的長(zhǎng)效機(jī)制。保證國(guó)民文明素質(zhì)持續(xù)提高。

通過(guò)官民攜手互動(dòng)，在全體國(guó)民的共同參與下，國(guó)民告別不文明行為，走向與和諧社會(huì)、與全球化要求相適應(yīng)的新型公民，一定指日可待。