應(yīng)變能力是省市事業(yè)單位面試必考察的能力要素之一，許多考生在考察答題時(shí)，容易出現(xiàn)答題內(nèi)容單一片面，缺乏邏輯性等問(wèn)題，下面就應(yīng)變能力的考察要求和應(yīng)對(duì)技巧進(jìn)行說(shuō)明。

一、考察要求

應(yīng)變能力，與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系，同時(shí)還與其所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。面試中對(duì)應(yīng)變能力的出題目的考察的是看應(yīng)試者面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問(wèn)題的周密性、解決問(wèn)題所用方法的適宜性及對(duì)問(wèn)題處理的決斷力等。通過(guò)面試的形式來(lái)考察考生能否在今后的工作中中能夠承受的相應(yīng)壓力，并順利的解決。

二、應(yīng)對(duì)技巧

入情入境

面試試題當(dāng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況，考生在思考階段，一定要把自己放到題目所設(shè)置的情境當(dāng)中去，或者說(shuō)是不要把題目?jī)H僅當(dāng)成是一道試題，它更是考官或者說(shuō)命題人在題目背后在向考生傳達(dá)一種與工作有關(guān)，或者與生活有關(guān)的一種場(chǎng)景，因此考生要對(duì)問(wèn)題有準(zhǔn)確把握，前提必須是把自己放到具體的情境當(dāng)中去，在腦海里形成畫面，從而分清自己的角色、任務(wù)、面臨的情況、問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及該如何下手解決。

各個(gè)擊破

在一道試題當(dāng)中，往往會(huì)涉及較多的矛盾，其中有些是主要矛盾，有些是次要矛盾?？忌诖痤}時(shí)，在著力解決主要矛盾的同時(shí)，也必須兼顧次要矛盾的解決，按照輕重緩急的原則來(lái)處理，條理清晰地向考官表明，我先做什么，再做什么，最后做什么。做到各個(gè)擊破，全面把握問(wèn)題。

方法得當(dāng)

在把握主要矛盾的基礎(chǔ)上，考生還應(yīng)該把自身以往的經(jīng)驗(yàn)或者生活當(dāng)中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行遷移，提出針對(duì)性較強(qiáng)的解決問(wèn)題的辦法。在解決問(wèn)題的過(guò)程當(dāng)中，一要明確自身職責(zé)，能力，掌握的資源，自己能解決的問(wèn)題則快速采取行動(dòng);二要明確協(xié)同做工，有些時(shí)候當(dāng)問(wèn)題的解決超出自己能力范圍，一定要注意去協(xié)調(diào)其他人力、物力來(lái)協(xié)同解決;三要注意使用“第一時(shí)間”“立即”“馬上”等詞語(yǔ)來(lái)突出解決事情時(shí)的快速應(yīng)變，避免事態(tài)超出控制范圍;四要注意事情必須要處理到一個(gè)程度，即得到圓滿解決為止

總結(jié)反省

許多時(shí)候，工作當(dāng)中出現(xiàn)了突發(fā)情況，造成一定的麻煩，通常是因?yàn)樽陨砘蛘呓M織存在不足才引起的，所以在事情圓滿解決之后，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高辦事能力或者健全組織制度，防止類似事件再次發(fā)生。