記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)“猴年”遇到“放開二孩”，在市場需求的刺激下，家政公司生意火爆，月嫂身價水漲船高，個別月嫂中心出現(xiàn)了“一嫂難求”的現(xiàn)象。

預(yù)產(chǎn)期在明年2月份的菲菲提前小半年就開始找月嫂，為了找到一個合適的月嫂，她可謂是煞費苦心，“現(xiàn)在就是拿著錢都不容易找到個各方面都合適的月嫂，一萬塊錢請金牌月嫂還得提前預(yù)約排著隊，晚了就請不到好的了。”不少像高菲這樣的準(zhǔn)媽媽，提前幾個月，甚至半年就開始未雨綢繆，動手搶起了“月嫂”。

為什么不少準(zhǔn)媽媽感覺請個月嫂又難又貴呢?同樣是準(zhǔn)媽媽的小麗給出了答案，“現(xiàn)在很多家政公司將月嫂評為多個等級，從初級、中級、高級再到金牌、金鉆、首席，月嫂群體呈現(xiàn)的是一個金字塔形結(jié)構(gòu)。像首席、金鉆這樣的處于塔尖上的月嫂本來總數(shù)就不多，肯定會成為每個有需求的家庭爭搶的目標(biāo)，而初級月嫂因為年限經(jīng)驗的不足，大多數(shù)家庭都不會選擇。”

拿“金牌月嫂”來說，她們處于金字塔的中間位置，那么，到底比首席月嫂欠缺了哪些條件，又比初級月嫂有什么優(yōu)勢呢?

近年來，我國家政行業(yè)發(fā)展迅猛，但由于缺乏規(guī)范，月嫂市場可以說亂象環(huán)生。今年2月1日起，為規(guī)范家政服務(wù)市場而批準(zhǔn)發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》兩項國標(biāo)開始實施。月嫂“新國標(biāo)”的出臺，對月嫂從業(yè)者提出了基本要求，將為這個市場帶來有利影響。對消費者來說，“新國標(biāo)”給了一個評判的依據(jù)，而對于家政服務(wù)機構(gòu)而言，則有了發(fā)展的方向。

新規(guī)范要求，月嫂應(yīng)是年齡在18-55歲之間、具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應(yīng)的服務(wù)技能。月嫂分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共6個等級。其中，“金牌月嫂”必須持有高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員三個證書，同時還應(yīng)具備48個月以上的母嬰生活護理服務(wù)工作經(jīng)歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產(chǎn)婦進行心理疏導(dǎo)，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。

然而，“新國標(biāo)”的出臺與落地實施仍是“兩張皮”。現(xiàn)實中還存在一些月嫂準(zhǔn)入門檻低，上崗證尚不完備，月嫂市場等級評定無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)威機構(gòu)的認證等問題。

在銀川從事了兩年月嫂工作的張華鳳(化名)向記者坦言，目前很多家政公司的金牌月嫂其實只是靠客人的口碑及好評率評斷的。“比如我去三個家庭做月嫂，通過公司的回訪電話，這三家都給我了好評，那么我就能成為金牌月嫂，并不像規(guī)定中說的需要48個月。”

問及金牌月嫂所須具備的各類證件是如何考取的，張華鳳笑言，當(dāng)今市場上大多數(shù)月嫂的上崗證都是花錢買來的，月嫂證兩年前只需要1200元，如今市場火爆，今年漲到了1800元。“一進公司，你交錢他們就都給你辦了。”至于月嫂是怎樣通過培訓(xùn)上崗的，張華鳳答道，“給你發(fā)一本書，一張碟，回家自學(xué)就可以了。培訓(xùn)也只是用幾節(jié)課的時間講講理論，具體的實際操作還是得去客戶家里邊學(xué)邊實踐。”

猴年生子扎堆加之“兩孩”政策放開，全國各地的所謂“金牌月嫂”，或許文化程度不高月薪卻已過萬元，其收入已高于一個經(jīng)過多年專業(yè)培訓(xùn)的碩士研究生。市場催生的情況下月嫂薪酬瘋漲，其自身價值是否能夠真正與薪酬劃等號呢?

記者來到張華鳳所就職的月嫂中心，該店墻上掛著服務(wù)部簡介，其中明確寫道：“我服務(wù)部所有‘月嫂’都是經(jīng)過嚴(yán)格選拔、系統(tǒng)培訓(xùn)、認真考核合格后方可上崗，并且每三個月對‘月嫂’進行一次展業(yè)培訓(xùn)，使月嫂不斷地掌握新的專業(yè)知識、更新服務(wù)理念。”

短短二十分鐘里，該機構(gòu)的負責(zé)人王國英(化名)接了三個客戶電話，全是咨詢月嫂價格的。當(dāng)記者詢問該機構(gòu)中是否所有月嫂都持證上崗時，王國英反問道，“持有證上崗有那么重要嗎?”

記者走訪五家家政公司后發(fā)現(xiàn)，初級月嫂最低工資為每月4000元，像首席月嫂每月工資可達到1.4萬元左右，金牌月嫂這樣中上等級的價格在每月8000元以上。然而，多數(shù)家政公司的月嫂上崗資格證缺少或尚不完備，星級評定絕大多數(shù)由本機構(gòu)根據(jù)從業(yè)年限及客戶反饋認定，并非正規(guī)權(quán)威部門簽章。

據(jù)了解，銀川的月嫂文化程度普遍不高，人群年齡主要分布在35歲到50歲之間。即使月嫂的工作又苦又累，但市場需求大再加上薪水高，吸引了大批從業(yè)人員。除了一些正規(guī)經(jīng)過培訓(xùn)考試上崗的月嫂外，那些只接受了幾次培訓(xùn)，自己在家“自學(xué)成才”，花錢買證的月嫂大多都在靠所謂的年限和經(jīng)驗在行業(yè)中“摸爬滾打”。與此同時，因近年來月嫂市場火爆，也吸引了一些并無任何資質(zhì)的家政公司紛紛掛起了月嫂中心的招牌。

“如果社會能多一些正規(guī)的機構(gòu)來培訓(xùn)我們月嫂，我肯定會很努力的學(xué)習(xí)，做一名真正的‘金牌月嫂’。”張華鳳說，“畢竟做我們這行，職業(yè)道德很重要。”

根據(jù)給定材料，概括“金牌月嫂”優(yōu)勢背后存在的問題。

要求：全面、準(zhǔn)確、簡明。不超過250字。

【參考答案】

“金牌月嫂”優(yōu)勢背后存在的主要問題是：一、缺乏行業(yè)規(guī)范，沒有對月嫂從業(yè)者的基本要求。二、“新國標(biāo)”的出臺與落地實施仍是“兩張皮”。現(xiàn)實中還存在一些月嫂準(zhǔn)入門檻低，上崗證尚不完備，月嫂市場等級評定無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)威機構(gòu)的認證等問題。三、當(dāng)今市場上大多數(shù)月嫂的上崗證都是花錢買來的，且月嫂培訓(xùn)流于形式，主要靠自學(xué)以及邊學(xué)邊實踐，自己在家“自學(xué)成才”。四、多數(shù)家政公司的月嫂上崗資格證缺少或尚不完備，星級評定絕大多數(shù)由本機構(gòu)根據(jù)從業(yè)年限及客戶反饋認定，并非正規(guī)權(quán)威部門簽章。