一、“給定資料”列舉了當下社會公共服務(wù)領(lǐng)域的一些新現(xiàn)象，請據(jù)此歸納概括出新公共服務(wù)中所面臨的問題。

要求：緊扣“給定資料”，全面準確，條理清楚，語言精練，字數(shù)不超過150字。

1、審題：通過審題“給定資料”，我們可以得知這道題并沒有限定材料的范圍，而是要通篇閱讀。“列舉了當下社會公共服務(wù)領(lǐng)域的一些新現(xiàn)象”可以得知材料的大概內(nèi)容是關(guān)于社會公共服務(wù)以及我們要選擇材料的范圍。通過“歸納概括”可以得知這是一道歸納概括題，讓我們概括的對象是公共服務(wù)中所面臨的問題，所以我們回到材料尋找關(guān)于表問題的標志性詞匯如“沒有，缺少，缺失，瓶頸，障礙……”且這些問題詞匯是關(guān)于公共服務(wù)的。找出來既是我們要尋找的答案。

2、找點：

給定資料一：前面兩段都是關(guān)于市民辦事難的事例。運用段尾法可以得知第三段是對前面兩段的總結(jié)。“新事物層出不窮……”是我們要找的答案段落。

給定資料二：第一段前部分介紹“時間銀行”的好處，但是在運用句尾法得知目前的“時間銀行”絕大部分試點難以開展，關(guān)鍵是制度層面和實施環(huán)節(jié)上存在許多盲區(qū)，即為我們要找的答案段落。第二段是在具體解釋“時間銀行”的操作流程。

給定資料三：第一段介紹了天河區(qū)的自助圖書館被政府撤掉的背景。第二段介紹天河區(qū)自助圖書館被撤掉的原因。第三段介紹其他圖書館的優(yōu)秀做法。

給定資料四：介紹W市社會服務(wù)管理信息化建設(shè)打破了部門信息壁壘及其積極影響，沒有找到關(guān)于公共服務(wù)問題的段落。

3、加工

(1)同義法：相同意思的點放在一起。

(2)同范圍法：可根據(jù)“政治，經(jīng)濟，社會，文化，生態(tài)”或“思想層面，制度層面，操作層面”來進行分類。

(3)同主體法：可按照個人，家庭，媒體，學(xué)校，政府進行劃分。

4、書寫

創(chuàng)新公共服務(wù)中所面臨的問題有：

(1)面對新事物，政府公共服務(wù)體系落后，缺少相應(yīng)的規(guī)則，監(jiān)管部門無所適從。

(2)公共服務(wù)理念初衷合理，但在制度層面和實施環(huán)節(jié)上存在盲區(qū)，致使無法落實。

(3)公共服務(wù)設(shè)施沒有得到有效利用，相關(guān)部門的公共服務(wù)缺乏耐心和智慧，公共服務(wù)沒有發(fā)揮效用。