科目代碼、名稱:628管理學(xué)(含公共管理學(xué))

專業(yè)類別：■學(xué)術(shù)學(xué)位 □專業(yè)學(xué)位

適用專業(yè):公共管理

一、基本內(nèi)容

(一)考試性質(zhì)

1、管理學(xué)(含公共管理學(xué))是為公共管理專業(yè)考生而設(shè)置的專業(yè)課程考試科目，是本校自行命題考試。

2、考察考生是否具有堅(jiān)實(shí)的管理學(xué)和公共管理學(xué)基本理論知識(shí)和較好地分析實(shí)際問(wèn)題的能力，保證學(xué)校擇優(yōu)錄取。

3、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是普通高等學(xué)校優(yōu)秀本科生能達(dá)到的及格或及格以上水平。

(二)考查要點(diǎn)

第一部分 管理學(xué)

1、管理與管理學(xué)

管理概念的不同釋義及其基本內(nèi)涵;管理職能體系，管理者角色與管理技能。

2、管理思想的發(fā)展

我國(guó)傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn);泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)、內(nèi)容及評(píng)價(jià)，法約爾組織管理理論的主要觀點(diǎn)，厄威克的綜合觀點(diǎn)、人群關(guān)系論主要觀點(diǎn)及行為科學(xué)的主要代表理論、21世紀(jì)管理的主要特點(diǎn)。

3、管理的基本原理

系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理的要點(diǎn);管理有效性及以人為主體的管理的思想。

4、管理道德與社會(huì)責(zé)任

管理道德的幾種基本觀點(diǎn)、要義及區(qū)別，道德管理的特征，影響道德管理的主要因素，改善企業(yè)道德行為的途徑，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。

5、管理的基本方法

管理哲學(xué)的內(nèi)涵;管理的法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法及教育方法的本質(zhì)及內(nèi)容要點(diǎn)，行政方法的正確使用。

6、決策

決策的定義、原則、類型、過(guò)程、方法與影響因素，古典決策理論的主要觀點(diǎn)及內(nèi)容，行為決策理論的主要觀點(diǎn)及內(nèi)容，決策的方法。

7、計(jì)劃與計(jì)劃工作

計(jì)劃的概念與性質(zhì)，計(jì)劃的類型;計(jì)劃的層次體系。

8、計(jì)劃的實(shí)施

目標(biāo)的性質(zhì);目標(biāo)管理、滾動(dòng)計(jì)劃法的思想，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù);ERP的特點(diǎn)及MRP的概念;業(yè)務(wù)流程再造的基本過(guò)程。

9、組織設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)的原則，組織設(shè)計(jì)的影響因素，常見(jiàn)部門化的特點(diǎn);集權(quán)與分權(quán)的合理組合，組織分權(quán)的途徑。

10、人員配備

人員配備的原則與任務(wù)，管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn);管理人員考評(píng)的方法;管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)與方法。

11、組織力量的整合

正式組織與非正式組織的概念與區(qū)別，非正式組織影響及作用，直線與參謀關(guān)系的處理，委員會(huì)工作效率的提升。

12、組織變革與組織文化

組織變革的含義與動(dòng)因，組織變革的類型、目標(biāo)與內(nèi)容，組織變革的過(guò)程與程序，組織變革的阻力及其管理對(duì)策;組織文化的定義與特征，組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，組織文化的功能與塑造。

13、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)的含義與作用，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件及其新要求;領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一理論、管理方格理論和權(quán)變理論的主要觀點(diǎn)。

14、激勵(lì)

需要層次理論、期望理論、公平理論和強(qiáng)化理論的主要觀點(diǎn);波特和勞勒激勵(lì)模式的特點(diǎn)。

15、溝通

溝通的概念、溝通過(guò)程、溝通類別，組織不同溝通網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)。

16、管理信息

管理信息的特征，管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。

17、控制與控制過(guò)程

控制的概念與作用，目標(biāo)控制的類型，控制的基本要求，控制的過(guò)程的特點(diǎn)。

18、控制方法

預(yù)算控制的內(nèi)容、比率分析中常用比率的類型;標(biāo)桿管理與平衡計(jì)分卡的基本概念。

19、管理的創(chuàng)新職能

維持與創(chuàng)新的關(guān)系，創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容;創(chuàng)新的組織。

20、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇內(nèi)容要點(diǎn)。

21、企業(yè)組織創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本特點(diǎn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的文化創(chuàng)新要點(diǎn);企業(yè)制度創(chuàng)新和企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。

第二部分 公共管理學(xué)

1、公共管理理論與實(shí)踐的發(fā)展

公共管理學(xué)的理論淵源，公共管理學(xué)科的發(fā)展歷程，新公共管理的實(shí)踐、特征與評(píng)價(jià)。

2、公共管理的管理主體

公共組織的理論、類型，公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)者、一般管理者和成員的關(guān)系，公共組織變革的原因、目標(biāo)和內(nèi)容。

3、公共管理的物品及供給

公共物品的含義與類型，公共物品供給的特點(diǎn)，政府與公共物品供給的方式。

4、公共管理職能

公共管理職能的內(nèi)涵與構(gòu)成，公共管理職能的歷史演變，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公共管理職能的內(nèi)容

5、公共管理的過(guò)程

公共政策與公共管理的關(guān)系，公共政策的設(shè)計(jì)、執(zhí)行與評(píng)估，公共管理的執(zhí)行與控制

6、公共管理的績(jī)效

公共部門績(jī)效管理的概念、內(nèi)容與作用，公共部門績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的四要素，影響公共部門績(jī)效的因素與改進(jìn)策略，公共部門目標(biāo)管理的內(nèi)涵、過(guò)程與實(shí)施。

7、公共管理的責(zé)任與監(jiān)控

公共權(quán)力與公共責(zé)任的關(guān)系，公共權(quán)力的內(nèi)涵、特性與監(jiān)控，公共責(zé)任的性質(zhì)與落實(shí)。

8、公共管理中的政府角色

政府的含義、性質(zhì)與職能，政府與市場(chǎng)的區(qū)別和聯(lián)系，政府與企業(yè)的差別和聯(lián)系，政府與社會(huì)的關(guān)系，政府再造的含義，西方國(guó)家政府再造的模式與啟示。

9、非政府公共組織

非政府公共組織的內(nèi)涵、特征與類型，非政府公共組織的功用，非政府公共組織的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)，事業(yè)單位的內(nèi)涵、特征與類型，公共企業(yè)的性質(zhì)、社會(huì)功能及其管理。

10、公共部門戰(zhàn)略管理

公共部門戰(zhàn)略的類型，公共部門戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)施與控制，公共部門戰(zhàn)略管理的問(wèn)題與改進(jìn)。

11、公共管理的熱點(diǎn)問(wèn)題

現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的與公共管理相關(guān)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

二、考試要求(包括考試時(shí)間、總分、考試方式、題型、分?jǐn)?shù)比例等)

考試時(shí)間：3小時(shí)

總分：150分

考試方式：閉卷考試

題型及分?jǐn)?shù)比例：1.簡(jiǎn)答題5x10=50分;2.辨析題2x14=28分;3.案例分析題2x16=32分;4.論述題：2x20=40分

三、主要參考書(shū)目

《管理學(xué)—原理與方法》(第六版)，周三多等編著，復(fù)旦大學(xué)出版社，2014年12月版

《公共管理學(xué)》(第二版)，黎民主編，高等教育出版社，2011年6月版