職位名稱:客戶關愛專員(建匯眾達斯柯達)
人數(shù):1名
專業(yè)要求:不限
工齡要求:1年以上
學歷要求:大專
年齡要求:22-27
身高:160CM以上
電腦水平:無
性別要求:女
工作區(qū)域:南寧市
戶籍所在:無
語言要求:
工作性質:全職
薪水水平:無
職稱要求:無
發(fā)布時間:2013-1-19
工作簡介及其它要求:
崗位要求:
1.具有大專以上學歷;
2.具有親和能力、協(xié)調能力、優(yōu)秀的溝通技能和良好的服務意識;
3.熟悉檔案管理知識和電腦操作;
4.具有高度的工作責任感。
主要職責:
1.成交客戶的銷售滿意回訪;
2.通過電話、電郵、書信等各種途徑,為顧客提供細心周到的售后服務提醒、咨詢、預約和回訪;
3.協(xié)助相關業(yè)務人員向顧客提供車輛再保險、年檢等增值服務;
4.利用經(jīng)常與顧客接觸的機會,收集顧客的抱怨及建議,持續(xù)發(fā)掘顧客需求,及時整理反饋給客戶關愛總監(jiān).必要時提出自己的主張;
5.顧客抱怨的受理和協(xié)助解答;
6.參與組織實施各類顧客服務活動。
以上職位招聘時間到2013-5-22
聯(lián)系地址:南寧市高新區(qū)快速環(huán)道北環(huán)路25號
聯(lián)系人:高經(jīng)理
聯(lián)系電話:0771-3211930
傳真:0
郵政編碼:530004
E_mail:0
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