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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。

崗位名稱：助理業(yè)務經理（空中理財品管）

部門：個人銀行部

職位類別：社會招聘

招聘單位：總行

工作地點：廣州

有效期至：2015-06-13

職責

1.負責制訂并監(jiān)督執(zhí)行各項品質管理的流程與規(guī)范，以確保處室質量管理目標的實現(xiàn)；

2.負責落實操作風險制度、信息安全制度的推行；配合實施現(xiàn)場/非現(xiàn)場檢查；

3.負責對各類質檢數(shù)據(jù)、客戶滿意度等數(shù)據(jù)信息進行分析、匯總、歸納，定期提交營銷質量、客戶轉移分析報告，協(xié)助推動整體營銷質量和效率的改善；

4.負責提出質量改善方案及培訓建議,并落實銷售業(yè)務的品質合規(guī)培訓計劃，持續(xù)改善整體營銷質量和服務品質；

5.負責定期組織營銷職場內的業(yè)務質量與數(shù)據(jù)安全管理自查，貫徹、落實本處信息安全方針政策及各類信息安全管理制度；

6.積極主動與個人銀行部相關部門、前臺業(yè)務部門溝通協(xié)調工作。

要求

1.全日制大學本科及以上學歷；

2.3年以上本專業(yè)工作經驗，有電營品質管理體系設計與項目執(zhí)行經驗者優(yōu)先；

3.具備良好的業(yè)務分析能力和標準執(zhí)行檢查洞察力；

4.合規(guī)意識強，了解銀行產品及個人業(yè)務外部監(jiān)管政策法規(guī)及行內相關規(guī)范指引；

5.能夠總結分析外呼品質及效率，與團隊分享獲得的信息和工作進展，主動配合團隊完成任務和計劃；

6.近2年無違法違紀或重大業(yè)務差錯記錄，符合我行親屬回避制度的相關規(guī)定。

申請請登錄：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

更多信息請查看銀行總行招聘考試