人際溝通題是事業(yè)單位面試中考查頻率非常高的一種題目，這種題目讓很多考生感覺無從下手，下面給大家詳細(xì)介紹一下人際溝通題的回答方法以及需要注意的問題，希望能給廣大考生帶來幫助。

在事業(yè)單位的面試中之所以考察人際關(guān)系，是因?yàn)槿穗H關(guān)系對于事業(yè)單位是非常重要的。處理好人際關(guān)系是事業(yè)單位開展工作的重要前提，有利于站在人民群眾的利益上來思考問題，同時(shí)能夠增強(qiáng)事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，所以廣大考生一定要具備這種能力。雖然事業(yè)單位面試的語境可能和現(xiàn)實(shí)生活和工作是有很大差距的，但是還是提請廣大考生注意。在日常生活中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠布公，因?yàn)橛忻?，就把許多東西隱藏起來，這只會(huì)加深誤會(huì)，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面，你們原來在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。我在上大學(xué)時(shí)，同寢室一個(gè)同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰，我很不喜歡這一點(diǎn)，但他脾氣比較暴躁，如果我直接向他說，矛盾就會(huì)激化，對此我采取了以下方法：一是通過別的同學(xué)委婉地表達(dá)我對他隨地吐痰的反對態(tài)度;二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康的書籍放在寢室的桌子上，使他能夠看到;三是我在他在寢室的時(shí)候也吐痰，但是不在寢室里吐，而是在外邊吐，暗示其應(yīng)到外邊吐痰。所以回答人際溝通題目，一定要注意具體的語言表達(dá)，將細(xì)節(jié)問題處理好，才能從根本上很好的駕馭人際溝通題目。對待不同的人要采取不同的方法和原則，所以在回答題目的時(shí)候一定要注意區(qū)分不同的人際關(guān)系的特點(diǎn)，才能夠很好的組織語言，將人際溝通題目回答的到位，準(zhǔn)確，才能夠取得一個(gè)好的成績。

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