近日筆者碰到了一件特別郁悶的事情：某日清早上班急趕公交，因前門乘客太多，筆者實(shí)在插足不了，不得已從后門擠上了公交，另一位女士也采取了同樣的做法。由于刷卡機(jī)位于前門，我和那位女士都沒能在上車時(shí)刷上公交卡。問題也恰恰出在這。剛上車時(shí)司機(jī)師傅提醒過我們要刷卡，我們也進(jìn)行了回應(yīng)：因?yàn)檐嚦逃行╅L(zhǎng)，前面人又太多，硬擠過去不太現(xiàn)實(shí)，所以等下幾站人少的時(shí)候我們?cè)俚角伴T刷卡。雖然做出了如此保證，但是在乘車過程中一直有位阿姨“提醒”我們要去刷卡，這就令我們郁悶了。一來公交車費(fèi)只有幾毛錢，我們犯不著逃票，阿姨這樣做會(huì)讓我們覺得是在懷疑我們的人格，也會(huì)使其他人用一種異樣眼光來看待我們，作為一個(gè)受過多年高等教育的人來說我們都覺得自己受到了侮辱。二來雖然阿姨是出于好心，但是我特別想質(zhì)問她一句，既然你這么熱心，那為什么不在前門擠的水泄不通車下乘客無法上車的時(shí)候號(hào)召大家挪動(dòng)一下給我們騰個(gè)地方呢?如果你這么做了，那么乘客肯定都會(huì)從前門上車，也就可以避免后門上車不刷卡的逃票現(xiàn)象。與其事后折騰，不如提前預(yù)防。

一件小事折射出一種品德的缺失，一種行為反映出一個(gè)人素質(zhì)的高低。之所以會(huì)出現(xiàn)反復(fù)提醒后門上車乘客記得刷卡的現(xiàn)象，原因在于以前類似逃票事件發(fā)生太多，公交公司損失巨大。就如“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”那樣，部分人的不誠(chéng)信無形中抹黑了整個(gè)社會(huì)群體。人與人之間信任度已降至冰點(diǎn)，特別是在倒地老人訛詐扶人者、地鐵乞丐行乞買豪宅報(bào)道漫天飛的當(dāng)下，在傳統(tǒng)道德約束無力之下，人們只能通過這種公眾監(jiān)督的方式迫使人們履行相應(yīng)義務(wù)。無奈的現(xiàn)實(shí)催生了上述一幕，作為當(dāng)事人雖然憤慨，但更多地卻是留給我的深思。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)誠(chéng)信缺失現(xiàn)象很嚴(yán)重，誠(chéng)信建設(shè)工作可謂刻不容緩。

作為對(duì)道德的有益補(bǔ)充，在道德約束無力之時(shí)，法制建設(shè)必須提到日程之上。通過完善相應(yīng)的誠(chéng)信法律法規(guī)，提高人們的失信成本，使得人們不敢不誠(chéng)信;通過建立誠(chéng)信檔案，將誠(chéng)信與人們的就業(yè)、升學(xué)、買房、醫(yī)療等相結(jié)合，一旦失信馬上凍結(jié)誠(chéng)信賬戶，使得人們不得不誠(chéng)信。

法制具有強(qiáng)制力，道德教化則具有感召力。通過在社會(huì)上廣泛宣傳誠(chéng)信模范，弘揚(yáng)誠(chéng)信傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們樹立誠(chéng)信意識(shí)，自覺養(yǎng)成誠(chéng)信習(xí)慣，勇于對(duì)不誠(chéng)信行為說“不”，營(yíng)造“人人講誠(chéng)信，人人都誠(chéng)信”的良好氛圍。

法制是基礎(chǔ)，道德是輔助，監(jiān)督則是有力保障。充分利用各種監(jiān)督方式，如媒體監(jiān)督、群眾監(jiān)督，利用悠悠眾口，堵住失信之源，使得如“老賴”式的失信行為曝光于公眾視野，達(dá)到遏制之目的。

誠(chéng)信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工程。為有效建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)，各部分力量必須聯(lián)合互動(dòng)，以期收到良性效果!