【背景資料】

2015年12月8日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了部分“雙11”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格跟蹤情況報(bào)告：大多數(shù)商品折扣“實(shí)在”的同時(shí)，也有三成商品折扣“注水”。中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從三次價(jià)格調(diào)查結(jié)果看，94款商品中，共有32款仍然能以不高于“雙11”價(jià)格購(gòu)買，其中有9款比“雙11”價(jià)格還低。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

現(xiàn)如今，網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的來(lái)臨不僅悄悄地改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣和方式，也切切實(shí)實(shí)給網(wǎng)購(gòu)一族帶來(lái)了諸多便捷和實(shí)惠?？删驮凇半p11”網(wǎng)購(gòu)狂歡的背后，卻有超三分之一商品打折有水分，這些電商平臺(tái)利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者的做法，實(shí)在讓人心寒。真難想象，每到“雙11”，到底有多少中國(guó)消費(fèi)者不由自主地加入了“騙局”性的網(wǎng)購(gòu)。

電商以次充好、以假亂真、虛假折扣等，不僅嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且是對(duì)法律法規(guī)的蔑視和商業(yè)道德誠(chéng)信的背叛。在電商時(shí)代，如果商家只顧自己的利益，而全然不顧消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力和內(nèi)心感受，就意味著已使自己陷于不仁不義之境地。所以，商家唯有自覺遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，不夸大宣傳，不虛標(biāo)價(jià)格，明折明扣明碼實(shí)價(jià)，才能取得消費(fèi)者的信任，才會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

【具體措施】

第一，電商平臺(tái)的提供者不能放任不管，要約束商家的違法、短視行為，對(duì)于涉嫌價(jià)格欺詐的網(wǎng)店，要進(jìn)行及時(shí)有效的處理。

第二，政府價(jià)格管理部門要依法對(duì)隨意標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)于價(jià)格虛假宣傳、價(jià)格欺詐行為，更是要零容忍。雖然很多商品都由市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)價(jià)格，但明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)是基本要求。