【背景資料】

2015年12月8日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了部分“雙11”網(wǎng)購商品價格跟蹤情況報告：大多數(shù)商品折扣“實在”的同時，也有三成商品折扣“注水”。中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從三次價格調(diào)查結(jié)果看，94款商品中，共有32款仍然能以不高于“雙11”價格購買，其中有9款比“雙11”價格還低。

【標(biāo)準(zhǔn)表述】

現(xiàn)如今，網(wǎng)購時代的來臨不僅悄悄地改變著人們的消費習(xí)慣和方式，也切切實實給網(wǎng)購一族帶來了諸多便捷和實惠?？删驮凇半p11”網(wǎng)購狂歡的背后，卻有超三分之一商品打折有水分，這些電商平臺利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式欺騙、誘導(dǎo)消費者的做法，實在讓人心寒。真難想象，每到“雙11”，到底有多少中國消費者不由自主地加入了“騙局”性的網(wǎng)購。

電商以次充好、以假亂真、虛假折扣等，不僅嚴(yán)重侵犯了消費者的合法權(quán)益，而且是對法律法規(guī)的蔑視和商業(yè)道德誠信的背叛。在電商時代，如果商家只顧自己的利益，而全然不顧消費者的經(jīng)濟(jì)承受能力和內(nèi)心感受，就意味著已使自己陷于不仁不義之境地。所以，商家唯有自覺遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)定，誠實守信，依法經(jīng)營，不夸大宣傳，不虛標(biāo)價格，明折明扣明碼實價，才能取得消費者的信任，才會在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

【具體措施】

第一，電商平臺的提供者不能放任不管，要約束商家的違法、短視行為，對于涉嫌價格欺詐的網(wǎng)店，要進(jìn)行及時有效的處理。

第二，政府價格管理部門要依法對隨意標(biāo)價行為進(jìn)行規(guī)范，對于價格虛假宣傳、價格欺詐行為，更是要零容忍。雖然很多商品都由市場自動調(diào)節(jié)價格，但明碼標(biāo)價應(yīng)是基本要求。