【背景資料】

2016年1月，在廣州舉行的“2016政務V影響力峰會”上，人民日報新媒體中心、人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室和新浪微博聯(lián)合發(fā)布了《2015政務指數(shù)微博影響力報告》，數(shù)據(jù)顯示，政務微博保持了較高的活躍度和廣泛的影響力，給互聯(lián)網(wǎng)輿論場帶來了強大的正能量。但是與政務微博快速發(fā)展形成反差。不常更新的“僵尸賬號”、自說自話的“官腔賬號”、不負責任的“應付賬號”，成為遭網(wǎng)友詬病的三大短板。

【標準表述】

造成三大短板的原因有兩方面：

一方面，由于一些地方政府部門不進行充分的調(diào)研，僅僅為了跟形式，搞政績，盲目跟隨開通。

另一方面，由于開通之后，重視程度不夠，存在懶政惰政行為。最后是由于人手、設備等客觀的缺乏，致使微博不能跟上進度，無法積極回應民意。

政務微博的出現(xiàn)和廣泛應用，是促使政府轉(zhuǎn)型升級的一大助力。如今互聯(lián)網(wǎng)信息飛速傳播，有不少重大新聞、群眾關心的熱點問題都起源于互聯(lián)網(wǎng)，一些政府部門對互聯(lián)網(wǎng)認識和準備不足，導致反應滯后、應對乏力，往往使事態(tài)愈發(fā)嚴重。而政務微博的公開使用，可以讓政府在迅速掌握第一手資料的同時針對突發(fā)事件進行公開透明的處理和解釋，可以讓政府得到群眾最真實反映，同時積極應對問題，更重要的是可以增加政府服務的透明程度，讓群眾更快速、更具體地了解政府的處理方式和進度。

【具體措施】

第一，政府部門及其領導必須從思想上高度重視這項工作，將其納入信息化建設，放到發(fā)展全局中部署。引進專業(yè)人才，培養(yǎng)得力的運營維護隊伍，挖掘各類媒體平臺的潛力，使之成為行政的好幫手。

第二，對“僵尸”網(wǎng)站的為政不為等問題，可通過考核解決，用績效考核激發(fā)運營的動力。

第三，加快改革，使政府部門轉(zhuǎn)變服務觀念，喚醒政府官員為民服務的意識，以更開放的姿態(tài)來應對信息公開和人民的監(jiān)督，加快服務型政府的轉(zhuǎn)型進度。