你是幼兒園帶隊老師去春游,黃昏集合時發(fā)現(xiàn)少了3個小孩,怎么都找不到,這個時候你怎么處理?
【解析】 應(yīng)急應(yīng)變類
【此題考核核心】 應(yīng)急應(yīng)變能力
【答題主線】 冷靜+具體措施
【參考答案】 作為老師,少了孩子是我的失職,但是我會迅速冷靜下來,做一下工作:
(1)再次清點(diǎn)現(xiàn)場人數(shù),確定失蹤小孩人數(shù)。同時看好其他小朋友,不能讓他們再走散。
(2)撥打110報警,同時通知失蹤小孩的家屬,做好道歉、安撫工作,并讓他們各自聯(lián)絡(luò)附近的親戚朋友,看失蹤的孩子是否去了他們家。
(3)搜索人員趕到后,向搜索人員詳細(xì)說明情況,并積極配合搜索工作的進(jìn)行。
(4)其他小朋友交由其他老師先帶領(lǐng)回家。
(5)密切關(guān)注救援工作。找到失蹤孩子后,立即打電話通知其家屬,并深刻檢討自己工作的不足之處。
(6)如果當(dāng)天還沒有找到,要在報紙上刊登尋人啟事,發(fā)動可以發(fā)動的力量去進(jìn)行搜救。
【專家點(diǎn)睛】 遇到一些緊急情況,我們首先要保持冷靜,然后迅速思考解決問題的方案,并有序進(jìn)行。最終的目的是化解危機(jī),解決問題。要注意協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系和注意各方的利益。