領(lǐng)導(dǎo)讓你在單位內(nèi)部組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，你怎么做?

【參考答案】

單位內(nèi)部組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目的是讓大家以最快的速度熟悉工作內(nèi)容與流程，快速進(jìn)入工作角色，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)工作效率。我會(huì)認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把這次培訓(xùn)工作做好。

首先，充分準(zhǔn)備，做好方案。我根據(jù)培訓(xùn)的目的和領(lǐng)導(dǎo)建議確定培訓(xùn)的主題和內(nèi)容，確定培訓(xùn)人員，選擇一些有過(guò)相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的人參與組織，請(qǐng)單位有經(jīng)驗(yàn)的老同志、領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)專家擔(dān)任主講工作，培訓(xùn)地點(diǎn)根據(jù)參與培訓(xùn)的人數(shù)來(lái)確定，可以選擇單位的大會(huì)議室，準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料、話筒、紙、筆等相關(guān)資料、做好財(cái)政預(yù)算，形成方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照方案實(shí)施。

其次，召開會(huì)議，落實(shí)分工。劃分教學(xué)組、教務(wù)組、設(shè)備組、后勤組等各個(gè)工作小組，明確個(gè)人工作職責(zé)與工作重點(diǎn)，并確定各個(gè)工作小組的負(fù)責(zé)人。通知培訓(xùn)人員、布置場(chǎng)地，準(zhǔn)備一系列培訓(xùn)資料。

再次，劃分階段，嚴(yán)格培訓(xùn)。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作主要分為三個(gè)階段：?jiǎn)挝粯I(yè)務(wù)總概述、工作業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)實(shí)操體驗(yàn)。第一階段，在單位業(yè)務(wù)總概述階段，通過(guò)由單位領(lǐng)導(dǎo)講解單位獨(dú)特創(chuàng)新的業(yè)務(wù)總況，加之單位業(yè)務(wù)發(fā)展史的視頻播放，展現(xiàn)單位魅力風(fēng)采，培養(yǎng)同事們的組織認(rèn)同感，從而提高學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。第二階段，在業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)階段，邀請(qǐng)大學(xué)管理學(xué)教授結(jié)合單位實(shí)際工作，制作業(yè)務(wù)理論知識(shí)講義，并對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)進(jìn)行有效講解;讓單位業(yè)務(wù)能手、有經(jīng)驗(yàn)的老同事，通過(guò)講述自身實(shí)際業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況，來(lái)讓大家進(jìn)一步對(duì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)有清晰認(rèn)識(shí)。第三階段，在業(yè)務(wù)實(shí)操體驗(yàn)階段，通過(guò)讓同事們尤其是新進(jìn)同事進(jìn)行相關(guān)工作業(yè)務(wù)的操作，讓單位的業(yè)務(wù)能手、老同事進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)實(shí)操的指導(dǎo)，來(lái)讓同事們快速熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)而高效完成業(yè)務(wù)實(shí)操體驗(yàn)課程。

最后，培訓(xùn)考核，彌補(bǔ)不足。待培訓(xùn)結(jié)束之后，對(duì)培訓(xùn)同事進(jìn)行理論與實(shí)操考核，將其納入試用期的績(jī)效考核范疇，并寫好培訓(xùn)工作總結(jié)，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)的實(shí)際情況?？偨Y(jié)本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得的成績(jī)與不足，以查漏補(bǔ)缺，不斷提升自己的管理能力。