為方便群眾辦理業(yè)務(wù)，某地街道辦積極開展“便民服務(wù)星期天”的活動(dòng)，除常規(guī)的自然工作日外，在每周日增加一天正常辦公時(shí)間，為社區(qū)居民解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)于該社區(qū)街道辦的做法，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/P>

【解析】

“你上班時(shí)我上班，我休息時(shí)你休息”、“上門服務(wù)人不在，請(qǐng)假辦事辦不成”成為群眾去基層行政單位辦事時(shí)最大的尷尬，“便民星期天”服務(wù)的推出，從根本上解決了上班族周末無(wú)法辦事的苦惱，真正達(dá)到了便民、惠民、利民的目的。

“便民服務(wù)星期天”為廣大群眾提供了更為靈活的選擇空間，避免為辦事而請(qǐng)假影響群眾正常的工作安排;同時(shí)，從群眾需求出發(fā)，為群眾提供切實(shí)的服務(wù)，也是落實(shí)群眾路線，樹立了良好的政府形象的有力舉措;此外，街道部門在周末辦理一定量的業(yè)務(wù)，也能夠避免自然工作日內(nèi)的工作積壓和撞車現(xiàn)象，提高基層政府的辦事和服務(wù)效率。

當(dāng)然，我們?cè)诳紤]方便群眾的同時(shí)，也不能忽視基層公職人員的正常休息，如果只是單一的采取加班的方式滿足群眾需求，既損害了公職人員基本的勞動(dòng)保障權(quán)益，也不利于基層工作人員調(diào)整身心狀態(tài)，甚至由于過(guò)重的工作任務(wù)和過(guò)長(zhǎng)的工作時(shí)間而導(dǎo)致的效率下降，產(chǎn)生負(fù)面情緒。因此，在開展“便民服務(wù)星期天”活動(dòng)的過(guò)程中，必須做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)各方面利益，確保這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期存續(xù)與良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

可以回溯工作本源，將百姓涉及較多的業(yè)務(wù)進(jìn)行合理分類，對(duì)既有流程進(jìn)行優(yōu)化整合，縮減行政程序，降低辦事成本;通過(guò)設(shè)立和開通現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)的方式，將工作人員從冗雜的重復(fù)工作中解脫出來(lái)，釋放機(jī)械性和重復(fù)性工作所帶來(lái)的壓力，達(dá)到便民與公職人員的正常休息兩不誤的狀態(tài)。

在具體實(shí)施“便民服務(wù)星期天”活動(dòng)的過(guò)程中，采取排班輪換，錯(cuò)開調(diào)休的方式，既維護(hù)基層工作者每周雙休的基本勞動(dòng)權(quán)益，也能做到勞逸結(jié)合，保證基層工作者能以良好的身體狀態(tài)、百倍的工作熱情和充沛的精力投入到每天的工作中，為社區(qū)居民做好長(zhǎng)期服務(wù)。

社會(huì)管理一小步，方便群眾一大步。一個(gè)簡(jiǎn)單的創(chuàng)新，就為無(wú)數(shù)群眾解決了周末辦事難的問(wèn)題，只要在合理的機(jī)制保障下，科學(xué)的方法指導(dǎo)下，充分發(fā)揮基層公職人員的奉獻(xiàn)精神，就一定能將工作做到每個(gè)老百姓的心里。