當(dāng)你單位跟別的單位產(chǎn)生矛盾和誤解時(shí)，你會(huì)怎么處理?

【解析】

融洽的人際關(guān)系是有序開展工作的重要前提，單位之間尤其如此。對(duì)于本單位和其他單位之間的矛盾和誤解，我們不能諱疾忌醫(yī)，而應(yīng)尋找癥結(jié)，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解決，以將不利影響減小到最小。所以面對(duì)題中情況，我會(huì)如此處理：

首先，追根溯源，查找癥結(jié)所在。一方面請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，召開單位內(nèi)部會(huì)議，研討與其他單位之間的誤解和矛盾的成因所在;另一方面，積極與對(duì)方單位取得聯(lián)系，委婉了解矛盾和誤解的成因，秉著真誠的態(tài)度，以合適的措辭，求得對(duì)方的理解。

其次，對(duì)癥下藥，切實(shí)解決矛盾。根據(jù)了解到的原因，區(qū)別情況加以解決。如果雙方之間是因?yàn)闇贤ń涣鞑粫常率箤?duì)方對(duì)本單位產(chǎn)生了誤會(huì)，那我單位將及時(shí)找到對(duì)方負(fù)責(zé)人，詳細(xì)說明事情的來龍去脈，澄清誤解，消除誤會(huì)。如果雙方是因?yàn)楣ぷ饕庖姴灰恢?，那我單位將?huì)與對(duì)方及時(shí)聯(lián)系，協(xié)調(diào)時(shí)間進(jìn)行溝通，本著大局為重的原則，使得雙方能夠求同存異、取長補(bǔ)短、相互包容，最終得出一致的意見。如果確實(shí)是我單位有錯(cuò)在先，引發(fā)對(duì)方單位的不滿，那我單位會(huì)積極向?qū)Ψ絾挝坏狼福蟮脤?duì)方的諒解。

最后，在以后的工作中，秉承著“以和為貴“的原則，我單位將會(huì)與對(duì)方單位加強(qiáng)溝通交流，相互取長補(bǔ)短，求得共同進(jìn)步。作為一名公職人員，我也會(huì)多加鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)自己全面發(fā)展。