【題目】
習(xí)近平說,金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。干部好不好不是我們說了算,而是老百姓說了算。請結(jié)合你所報(bào)考的崗位談?wù)勀銓@句話的理解。
【解析】
“金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。干部好不好不是我們說了算,而是老百姓說了算”這句話表明衡量領(lǐng)導(dǎo)干部工作好壞不再是以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判為標(biāo)準(zhǔn)而是以群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),代表著在新形勢下習(xí)近平主席對領(lǐng)導(dǎo)干部恪守宗旨、為民服務(wù)的諄諄告誡,突顯出我們執(zhí)政理念已經(jīng)由管理向服務(wù)邁進(jìn),體現(xiàn)了“急群眾之所急,想群眾之所想”的職業(yè)操守和工作作風(fēng)。
本次我報(bào)考的是窗口服務(wù)崗,該崗位的特點(diǎn)是直接面向群眾,為群眾辦理各種手續(xù)和業(yè)務(wù)??紤]到窗口服務(wù)的特點(diǎn),我會(huì)在日常工作中時(shí)刻注意把群眾的訴求放在第一位,將服務(wù)對象的滿意度作為衡量我工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中努力做好服務(wù)群眾的工作。
但光有服務(wù)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要將服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在行動(dòng)。因此,我會(huì)先從自己力所能及的基礎(chǔ)工作做起,不斷提高自己的工作效率,節(jié)省群眾辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。同時(shí)以熱情周到地服務(wù)態(tài)度對待來窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾,及時(shí)幫助他們解決辦理業(yè)務(wù)過程中遇到的各種難題,讓他們開心而來,滿意而歸。
總之,窗口服務(wù)崗位,直接面向群眾,最了解群眾的訴求。因此我不僅要時(shí)刻品讀“百姓說了算”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),更要將群眾口碑作為自己工作的“動(dòng)力之源”,真正把“金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)”當(dāng)作對工作的一種引導(dǎo)、鞭策和警醒,將百姓滿意與否當(dāng)成評(píng)價(jià)工作效果的“晴雨表”,徹底摒棄“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等不良工作作風(fēng),永葆服務(wù)于民的本色和情懷。