一個心理學(xué)家說：“說得越少，就聽得越多。”結(jié)合實際談?wù)勀愕睦斫狻?/P>

【參考答案】

我覺得這句話可以從內(nèi)部和外部兩種角度來看。從內(nèi)部來看，“說的少”，強調(diào)的是不固執(zhí)于自己的既定看法，對別人的意見聽得進去，即“聽到的越多”。那么，對同一個問題就可以打破思維框架，多角度思考。從外部來看，一個人如果能傾聽他人，廣納意見，其他的人也就知無不言，言無不盡，愿意給出更多更深入的意見。因此，“說的越少，就聽得越多”強調(diào)的是從內(nèi)到外，從樂于傾聽到鼓勵意見，更多的獲取意見。

善于傾聽，不固執(zhí)己見，說起來很容易，但很多人難以做到，原因就在于我們的思維一旦形成定勢，就會產(chǎn)生惰性，如果新想法會把我們的邏輯過程推倒重來，自然會讓人產(chǎn)生畏難情緒，甚至?xí)|犯自尊。越是根深蒂固的觀點，就越是不容反駁;越是長期積累下的經(jīng)驗，就越是盲目自信;越是擁有熟練完整的方法，就越是不容改弦更張。這就是很多人只強調(diào)自己的道理，聽不進勸說的原因。有兩個成語能刻畫這種狀態(tài)，刻舟求劍和盲人摸象，前者是停滯于過去，忽略了事物隨時間的變化，后者是只看部分，看不到全局。二者都是危險的。

要善于傾聽，首先要內(nèi)心接受兩個前提：第一，自己的知識和經(jīng)驗僅代表過去，要與時俱進接觸新的信息。第二，個人的視角總是有限，要集思廣益，獲取全方位的視角。當然，還要有謙遜的心態(tài)，把事實和邏輯放在首位，而非自己的“一貫正確”和面子虛榮。

此外，我覺得耐心傾聽他人也是我們在公共討論中的應(yīng)有禮貌，在工作會議上或者學(xué)術(shù)爭論中，哪怕是朋友間的討論，也應(yīng)該立下這樣的范例：不輕易打斷對方;每個人都有大致的發(fā)言時間;自己的發(fā)言要包含對對方的回應(yīng)，而不是只顧講自己的道理。這樣，我們的討論才能更充分，更高效，我們的收獲才能更多。