【題目】你和小張同時進入我們單位，能力方面不相上下，小張卻得到了領導的賞識被安排到了好的部門。你和小張在溝通時產生了矛盾，你該怎么辦?
【題目類別】人際溝通
【參考解析】
①說實話，遇到這種看起來不公平的事情，我心里確實會不舒服、不服氣。在我看來，這不僅是部門好壞的問題，更是一種認可。
②但是我相信看似不公平的背后一定有著公平的原因。是否是因為我辦事能力雖然很強，但是人際溝通能力較差，不適合該部門的工作特點;是否是因為我雖然辦事能力很強，但是缺乏全局意識，不符合該部門的工作性質;是否是因為我雖然辦事能力很強，但是專業(yè)知識不對口，不能滿足該部門的工作要求……遇事多想想自己的原因，我覺得能更好的調整自己的心態(tài)，積極主動的面對問題。
③對于一個公務員團隊，只有團結，才能更好地為百姓服務。我和小張作為剛剛加入公務員團隊的一份子，一定要保持團結，以合作的態(tài)度完成自己的本職工作。
話不說不明，對于同事之間，我覺得坦誠相待是最好的相處。我會虛心傾聽其他同事和領導的意見，在了解整個詳情后，和小張誠懇交流。
④在日常的工作中難免會遇到各種人際之間的矛盾和沖突，這些不能成為我們逃避和退縮的理由，人際上的這些小摩擦不會影響我的工作熱情，同時更加提醒我應該積極主動的和同事多溝通、多交流，和諧的工作氛圍才能使我們在工作中如魚得水，彰顯團隊的整體效能。
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