一名在北京某醫(yī)院大廳掛號(hào)的外地女子厲聲斥責(zé)十幾名票販子隨意插隊(duì)，并怒斥票販子將300元的掛號(hào)費(fèi)炒到4500元，害得她從外地趕來(lái)排了一天隊(duì)都沒(méi)掛到號(hào)。該視頻在互聯(lián)網(wǎng)播出后引來(lái)眾多網(wǎng)友紛紛給該女子點(diǎn)贊。對(duì)于此事件請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/P>

【參考答案】

300元的掛號(hào)費(fèi)居然被票販子炒到4500元，如果交易成立，對(duì)焦急等待就醫(yī)的外地患者來(lái)講，無(wú)疑是雪上加霜、火上澆油，額外增加更沉重的醫(yī)治負(fù)擔(dān)。此事引來(lái)眾多網(wǎng)友密切關(guān)注，并紛紛為患者方點(diǎn)贊，說(shuō)明對(duì)票販猖獗倒票號(hào)的憤恨已引起廣大民眾的共鳴。這一現(xiàn)象從深層次反映出我國(guó)醫(yī)療服務(wù)供需失衡的問(wèn)題。

醫(yī)院倒票號(hào)現(xiàn)象屢禁不止主要有以下幾方面原因：

一是醫(yī)院管理不善。眾多票販可以隨意出入醫(yī)院大廳，任意在掛號(hào)隊(duì)伍中插隊(duì)，保安視而不見(jiàn)，醫(yī)院更不報(bào)警，并無(wú)任何警示提醒，可見(jiàn)醫(yī)院管理不善，是倒票現(xiàn)象屢禁不止的重要誘因。

二是醫(yī)療服務(wù)供需不平衡。醫(yī)療服務(wù)供需不平衡是黃牛一直無(wú)法杜絕的根本原因。大醫(yī)院看病的患者多，而能掛的號(hào)卻少之又少，這自然會(huì)助長(zhǎng)黃牛獲利的空間，催生倒票黑市。這一現(xiàn)象從深層次反映出我國(guó)整體醫(yī)療資源分布嚴(yán)重不均衡問(wèn)題。過(guò)多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在北上廣等一線城市，而其他偏遠(yuǎn)地區(qū)則醫(yī)療資源相對(duì)匱乏，致使更多外地患者紛紛來(lái)京集中就醫(yī)，不斷滋生黃牛交易。

三是看病難的痼疾。

患者一旦患病，小醫(yī)院看不了，大醫(yī)院就診難。凡是外地患者都會(huì)遭遇這種情況。對(duì)于他們來(lái)講，來(lái)北京大醫(yī)院看病，其就醫(yī)診治成本更高、就醫(yī)急切程度更甚，正常排隊(duì)掛號(hào)，他們等不起，也耗不起，無(wú)奈之下，只好選擇黃牛。

解決黃牛倒票問(wèn)題既要從倒號(hào)交易末端嚴(yán)厲打擊，又要從資源分布源頭綜合治理，雙管齊下、標(biāo)本兼治。

嚴(yán)厲打擊：

院方、公安機(jī)關(guān)聯(lián)合起來(lái)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)嚴(yán)厲打擊倒票行為。尤其是院方對(duì)于整治票販要制定嚴(yán)格的管理制度，加強(qiáng)安保，應(yīng)對(duì)票販倒票的違法行為具有舉報(bào)監(jiān)督責(zé)任，有義務(wù)在醫(yī)院明顯處設(shè)定舉報(bào)電話和警示標(biāo)識(shí)，提醒患者。同時(shí)，運(yùn)用舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱等方式拓寬患者投訴舉報(bào)途徑。在立法方面，一旦發(fā)現(xiàn)票號(hào)在醫(yī)院猖獗倒票，醫(yī)院也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)后果。如果醫(yī)生與票販勾結(jié)，醫(yī)生同樣也要承擔(dān)違法責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重，采取警告、罰款、取消醫(yī)師資格等措施，防止內(nèi)外勾結(jié)。

綜合治理：嚴(yán)厲打擊票販子只是治標(biāo)，合理配置醫(yī)療資源，徹底解決看病難問(wèn)題才是治本。因此，國(guó)家要加快推進(jìn)醫(yī)改，大范圍采用醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，省、地、市分級(jí)診療，醫(yī)院聯(lián)盟等方式合理分布醫(yī)療資源，尤其是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，使更多的患者不必走出家門(mén)就可得到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，黃牛倒票現(xiàn)象自然就會(huì)消失。