【材料】

某建筑單位在施工場地未擺設(shè)提醒標志，一司機不慎，向施工單位反映，施工單位推諉，司機又向你們部門反映，你恰好接聽到電話，你該如何應(yīng)對?

【解析】

建筑單位施工場地未擺設(shè)提醒標志，有著很大的安全隱患，危及周圍群眾的安全。所以我接聽電話后會馬上對此事進行處理，以避免其他意外事故的發(fā)生。

首先，我會詳細詢問、了解司機出事當天的具體情況。在施工場所不擺設(shè)提醒標志，是違反相應(yīng)法律法規(guī)的做法，我們一定會積極調(diào)查，如果事情屬實，一定會給予施工單位相應(yīng)的懲罰。調(diào)查結(jié)束后請司機留下其聯(lián)絡(luò)方式，并表示會盡快給他答復，詢問司機的身體狀況，以示關(guān)心。

其次，我會把這些情況匯報給我的領(lǐng)導，并配合我的領(lǐng)導處理好這件事。

再次，我會和施工單位進行相應(yīng)的核實，如果確實是施工方未擺設(shè)提醒標志，施工方必須負全部責任，按照相應(yīng)的法律法規(guī)，賠償司機的相關(guān)損失;如果施工方設(shè)置了提醒標志，可是由于些因素，如被風刮走等，那么我們也會向其表示，他們的失誤畢竟造成了司機的損失，我會約施工方、司機進行協(xié)商，給利益損失方以滿意的答復。

最后，我會建議施工單位的管理方進行定期檢查，對于不設(shè)置提醒標志的施工單位給予相應(yīng)警告和處罰。