在事業(yè)單位面試復(fù)習(xí)中，考生經(jīng)常將重點(diǎn)放在綜合分析能力的培養(yǎng)上，而忽略了其他能力的提高，結(jié)果往往顧此失彼，而這其中有關(guān)考察應(yīng)變能力的試題是大家最易忽視的。為了幫助各位考生取得最后的勝利，小編特意準(zhǔn)備了如何解讀回答此類題目，供大家參考，希望對考生有所幫助。

一、題型概述

應(yīng)變能力是在有壓力的情況下，考查考生是否能轉(zhuǎn)變角度、觸類旁通、因地制宜地解決問題，化解矛盾和沖突，這是一種實(shí)際的工作能力。近年來，對于應(yīng)變能力的考察，越來越情境化，情景越來越細(xì)膩和真實(shí)，?？继幚砼c群眾、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間發(fā)生各種矛盾的情景或者是各種突發(fā)狀況，看你是否能夠從容應(yīng)對。需要考生注重答題的核心指導(dǎo)思想。設(shè)身處地將自己放在情景中，按照提出問題-分析問題-解決問題的思路去回答。

二、具體實(shí)例

很多考生非常喜歡答應(yīng)變能力的題型，認(rèn)為一句“我們要把人民群眾的利益放在第一位，解決好群眾問題”就可以很快地吸引考官的眼球。但是根據(jù)參加過事業(yè)單位面試的考生反饋來的情況來看：這樣的答題方式往往是最難拿分的。

大家認(rèn)為在考試中我們要向考官展現(xiàn)出謙虛穩(wěn)重的一面，所以遇到這樣的狀況時(shí)我們要冷靜地面對，不能對群眾發(fā)火，要向考官展現(xiàn)出人民利益至上原則。然而這樣“謙虛”的想法卻是考官最不愿意見到的，因?yàn)檫@是考生最容易陷入的誤區(qū)。

其實(shí)，回答這類題目時(shí)我們重要的是將自己放在題目設(shè)定的場景中，真正地去考慮這個(gè)問題。謙虛的態(tài)度解決問題是好的，但在實(shí)際中并不適用，考官希望看到實(shí)際生活中此類事情可以圓滿地處理。當(dāng)我們進(jìn)入情境中才會發(fā)現(xiàn)，在此情況下我們要做的事情不是總結(jié)自己的工作，而是要搞清楚到底是怎么回事，群眾指責(zé)的事情原本是誰負(fù)責(zé)的，如何盡快解決該群眾的問題才是在此情境中最為重要的事情。